Deveres carhop de sonic

Sonic é um popular cadeia de restaurantes fast-food que adota o método da "velha escola" de prestação de serviço com a opção de usar um carhop patinação para trazer a comida para você. Sônica também dá a opção de usar sua service.Not drive-through todos os Sonic Drive-ins usar carhops, mas aqueles que requerem funções específicas.

cumprimentar os clientes

  • Todos os carhops de Sonic deve cumprimentar os clientes no ponto de primeiro contato, assim que ter um comportamento naturalmente agradável é um ativo. Uma saudação geral de "Olá, meu nome é Bob e eu serei seu servidor." é educado, respeitoso e amigável. Junto com a saudação é a oferta para tentar qualquer promoções especiais, que devem ser plenamente explicadas. Deixe o patrono saber sobre ofertas especiais.

Embalagem Neat

  • Um carhop Sonic é para garantir que a embalagem, temperatura, apresentação e serviço de todos os itens de menu satisfazer os padrões operacionais. Isto significa que o alimento deve ser servido aos pontos de entrega em tempo hábil para ter certeza de que ele não fique frio antes de chegar ao cliente. Os pontos de entrega incluem a área do pátio e os carros estacionados em baias. Se estiver usando o método de drive-up em vez de usar o drive-through, a embalagem do Sonic inclui uma bandeja de alimentos ordenados que podem pesar até 25 libras.

lida com reclamações

  • Como o carhop, é o seu dever de fazer controlos regulares com os clientes para ver a qualidade da comida e serviço atendeu a sua satisfação. Se não, o carhop é lidar com todas as queixas por denunciá-los prontamente a um membro da equipe de gerenciamento de drive-in. Isto demonstra a importância de atender as necessidades do cliente.

direitos adicionais

  • Outras funções incluem a usar o equipamento de protecção uniforme adequado e conforme descrito no manual da empresa. A carhop o Sonic também é esperado para desempenhar funções adicionais, incluindo a preparação de bebidas e sorvetes e receber ordens hóspedes quando necessário. Fazer a mudança precisa e limpar bandejas de carros dos clientes e os pátios são outras funções.

considerações

  • Embora o Sonic fornece carhops em patins, a capacidade de andar de skate não é um requisito para obter esta posição.

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