Como dar más notícias

Pense no que você vai dizer antes de iniciar a conversa. Você deve pensar sobre a formulação exacta. Certifique-se de que você fala em termos que a pessoa vai entender. Lembre-se que se a pessoa está chateado, termos mais complexos vai ser muito difícil de compreender corretamente.

Tenha em mente que a pessoa que você está falando incidirá provável sobre as primeiras palavras. Quando uma pessoa recebe más notícias ou perturbador, ele normalmente vai colocar ênfase nas primeiras palavras. Tente chegar o ponto principal em frente nas primeiras palavras.

Fazê-la o mais confortável possível. Respeitar sua privacidade e dignidade. Tente encontrar um lugar que é isolado. Certifique-se de que existem tecidos faciais úteis. Isto é especialmente importante se a má notícia é susceptível de causar a ela para chorar.

Dizer toda a verdade. Deixando de fora fatos menores pode parecer fácil. É muito importante que você incluir cada bit de informação sobre a situação. Pode parecer que a sobrecarga de informações, mas, você sempre pode ir sobre a informação com ele novamente.

Responder a quaisquer perguntas. Pode haver algumas perguntas que ela tem que você é incapaz ou não preparado para responder. Se isso acontecer, ser honesto. Deixe que ela saiba que você vai fazer o que puder para ajudá-la a encontrar as respostas.

Ouvir com simpatia. É possível que ele vai se tornar aborrecido. Às vezes, quando uma pessoa está chateado, ele vai falar de forma incoerente. Basta deixá-lo falar e manter uma expressão simpática em seu rosto. Certifique-se de que sua atitude e comportamento são simpáticos.

Oferecer seu apoio. Deixe que ela saiba que você vai estar lá para ajudá-la se ela precisa de alguma coisa. Você deve oferecer apoio específico quando possível. Isso significa que você pode oferecer para pegar as crianças da escola e levá-los para obter um lanche depois da escola para que ela possa ter tempo para recuperar a compostura antes que ela tem de lidar com as crianças.