Existem duas maneiras pelas quais as pessoas se comunicam: verbal e não verbal. A principal diferença entre a comunicação verbal e não verbal é que a comunicação verbal é auditivo, como língua falada deve ser ouvida para ser compreendido. A maioria das formas de comunicação não verbal, por outro lado, dependem do sentido da visão. Na verdade, grande parte da comunicação entre as pessoas é, na verdade, não verbal, incluindo o contato visual, expressões faciais e linguagem corporal.
Comunicação verbal
Antes de uma criança aprende a falar, ele se comunica verbalmente através do choro, rindo, cooing e outros sons que os pais vêm a reconhecer como significando significados diferentes. À medida que envelhecem, aprendemos a usar a linguagem, que esclarece o significado da mensagem que o usuário está tentando se comunicar. Há mais de 3.000 línguas e dialetos em todo o mundo, mas a comunicação verbal é repleta de sutilezas. A palavra falada é aumentada por fatores como a inflexão vocal do falante e do acento, que pode fornecer o ouvinte com informações como nacionalidade e posição social do falante, ou se a intenção é direta ou sarcástico.
A palavra escrita
Arqueólogos acreditam que os seres humanos têm sido comunicar verbalmente para qualquer lugar entre 50.000 e 100.000 anos, mas os primeiros exemplos de escrita única datam de cerca de 6.000 anos atrás. As primeiras formas de escrita eram pictogramas antigos no Egito e na Mesopotâmia, que eventualmente evoluiu para hieróglifos. A escrita é uma forma de comunicação que é usado em todo o mundo em milhares de línguas diferentes. Outra forma não-verbal de comunicação é escrita braille, que usa uma série de pontos em relevo como as letras do alfabeto. Pessoas sem o sentido da visão pode ler braille usando as pontas dos dedos.
gestos
As pessoas muitas vezes se comunicar com gestos, mesmo que eles não podem estar cientes disso. Encolher os ombros ou balançando a cabeça pode ser respostas automáticas, mas eles podem transmitir uma mensagem tão claramente como um gesto intencional, como acenando adeus. Gestos, no entanto, só são eficazes como uma forma rudimentar de comunicação não-verbal, e não pode retransmitir o mesmo nível de detalhe que a linguagem verbal ou escrita.
Linguagem corporal
Segundo o site Guia de Ajuda, que muitas vezes se comunicar melhor com a nossa linguagem corporal do que com palavras. A linguagem corporal pode contradizer ou reforçar o que está sendo comunicado verbalmente. Neste sentido, a linguagem corporal pode ser um reflexo mais preciso da verdadeira intenção de uma pessoa que suas palavras. A linguagem corporal pode jogar cinco funções principais: repetindo a mensagem verbal do falante, contrariando a mensagem verbal, substituindo uma mensagem diferente para a mensagem verbal, complementando a mensagem verbal ou acentuando a mensagem verbal.
linguagem gestual americana
American Sign Language é uma linguagem complexa que combina gestos preciso com movimentos corporais, expressões faciais e posturas corporais. Normalmente usado por pessoas com deficiência auditiva, American Sign Language é o quarto mais comumente linguagem utilizada na os EUA Onde língua escrita usa pontuação, uma pessoa comunicar verbalmente vai usar um tom de voz para indicar uma frase é uma pergunta. Na língua de sinais americana, o comunicador alcança o mesmo efeito, elevando as sobrancelhas e ampliando os olhos, o que indica uma pergunta.