Ocasionalmente, quando você insere um dispositivo na porta USB, o computador não mostrar que um dispositivo é ligado. Isso acontece porque o Windows freqüentemente atribui a mesma letra de unidade para mais de um dispositivo. Se você está tentando sincronizar o iPhone com o software iTunes e seu computador não está a responder, a unidade para o seu dispositivo portátil está em uso. Para resolver este problema, altere a letra da unidade do seu dispositivo para que ele seja acessível a partir de seu (meu) pasta Computador.
Clique no botão do menu Iniciar e clique em "Painel de controle."
Duplo click "Ferramentas administrativas." Em seguida, clique duas vezes em "Gerenciamento do Computador."
selecionar "Gerenciamento de Disco" no painel do menu esquerdo em Armazenamento. Uma lista de unidades do seu computador irá aparecer. Na parte inferior da caixa de diálogo, você verá caixas com os detalhes de cada unidade listada. Seu iPhone será listado como um dispositivo portátil.
direita; clique no dispositivo portátil e escolha "Alterar letra de unidade e caminho." Clique "Alterar" na caixa de diálogo e, em seguida, selecione uma nova letra da lista drop-down. Clique "ESTÁ BEM."