Quatro tipos de comunicação cultural

Etnocentrismo ocorre quando membros de uma certa cultura acreditam que os seus costumes e valores são o ideal. Isso pode incluir como as pessoas vêem a sua etnia, religião ou país. Quando as pessoas se envolver em etnocentrismo, isso afeta sua percepção de outros grupos, e eles tendem a favorecer aqueles que são membros de seu próprio grupo. Embora o etnocentrismo pode ser positivo, porque faz com que as pessoas se sentem orgulhosos de sua cultura, ele também pode levar as pessoas a acreditar que os membros de outras culturas são inferiores a eles.

Estereótipos ocorre quando membros de um grupo fazer suposições sobre as características dos membros de outro grupo. Às vezes, isso ocorre quando as pessoas se envolvem em projeção defensiva, o que significa que eles vêem qualidades indesejáveis ​​em outras pessoas que eles têm medo que eles próprios possuem. Muitas vezes as pessoas não estão conscientes de que têm esses estereótipos, até que eles são confrontados com a comunicação com membros de diferentes grupos. Este tipo de comunicação pode levar as pessoas a ignorar as qualidades positivas de outros grupos e responder às pessoas de uma forma negativa.

Tolerância ocorre quando membros de diferentes grupos culturais têm contato uns com os outros e aceitar um ao outro e suas diferenças. Quando a tolerância ocorre, pessoas de diferentes origens não sentem que têm de competir uns com os outros ou comparar seu grupo para outro grupo, a fim de elevar-se. Além disso, a tolerância faz com que membros de diferentes grupos culturais para trabalhar em direção a objetivos comuns em suas comunidades e pensam um do outro como iguais.

Polarização ocorre quando membros de um grupo promover uma "nós contra eles" mentalidade sobre outros grupos culturais. A raiva pode preencher este tipo de comunicação, e, como resultado, muitas vezes, leva à violência contra os membros do outro grupo. Desinformação também pode alimentar a polarização. Os membros de um determinado grupo pode espalhar desinformação para inflamar indivíduos like-minded.