Ah, o levantamento. Quantas vezes é que as pessoas lance uma pesquisa para o lixo porque é muito tempo, as perguntas são vagas ou ele pede informações pessoais? Se você quiser que o seu levantamento para ser concluída, você deve saber como criar perguntas da pesquisa que as pessoas vão se sentir atendimento confortável e que lhe dará os resultados que você precisa.
Pense na pesquisa como um tipo de ensaio. Você deve decidir o que sua finalidade é e deixar isso claro para o seu público. Antes de começar a criar suas perguntas, anote exatamente o que você precisa saber e que informação adicional seria útil. Mantenha essa lista ao lado de você como você escreve suas perguntas da pesquisa. No topo da pesquisa ou na carta de apresentação, identificar a finalidade do levantamento ea data em que precisa ser devolvido. Deixe claro que o inquérito é anónimo.
Pense curto e simples. Se você não quiser que o seu inquérito para pousar no lixo, manter o pequeno inquérito e as questões precisa e clara. Cada pergunta deve discutir apenas um problema. Não saltar ao redor com as perguntas, mas seguem um padrão lógico assim como você faria se estivesse escrevendo um ensaio. Você está pedindo para o tempo das pessoas, por isso certifique-se de projetar a pesquisa para ser fácil de preencher.
questões de múltipla escolha são os mais fáceis de responder e analisar as informações necessárias. Tem opções suficientes para cobrir todas as possíveis respostas. Exemplo: Você é a favor da perfuração offshore? uma. Sim B. Não c. d indecisos. Não sei Algumas pessoas podem não saber o que a perfuração offshore é, por isso certifique-se todas as opções possíveis para a questão estão incluídos.
Não faça suposições. Por exemplo, se você está fazendo perguntas sobre o seguro de saúde, não assuma que todas as pessoas têm seguro de saúde. Exemplo: Você está satisfeito com o seu seguro de saúde atual? uma. Sim B. No que se a pessoa não tem seguro de saúde? Projetar a questão como um follow-up question.Do você tem seguro de saúde? uma. Sim B. NoIf você respondeu sim à pergunta anterior, você está satisfeito com o seu seguro de saúde atual? uma. Sim B. NoNow, você precisa saber por que eles não estão satisfeitos, se eles responderam "não." Continue com outra pergunta de acompanhamento.
Evite perguntas com adjetivos pouco claras (mais, menos, poucos, muitos). Alguns para algumas pessoas pode significar mais do que dois. Use palavras precisas. Evite abreviações que as pessoas podem não estar familiarizados com, como NEA (Associação Nacional de Educação). Lembre-se, manter a pesquisa precisa e clara.
Se estiver usando uma escala de classificação, certifique-se há dois extremos para suas respostas. Explicar os extremos porque você pode ter que usar modificadores (muito, um pouco) .example: Avalie o seguinte 1-5, onde 1 não está interessado e 5 é muito INTERESTED.Again, considere como você irá recolher os dados e analisá-lo. De múltipla escolha é muito mais claro e mais fácil de coletar informações a partir de uma escala de classificação.
Finalmente, testar a sua pesquisa por ter algumas pessoas preenchê-lo e informá-lo sobre quaisquer questões confusas ou opções de resposta. Lembre-se, pense na pesquisa como um pedaço de escrita. Você teria alguém criticar o seu escrito, antes de enviá-lo, não é? Se você mantiver sua pesquisa anônima, curta, simples, preciso, claro e focado, você diminui as chances de desembarque no lixo.
dicas & avisos
- Certifique-se de suas opções de resposta não são ambíguos. "Faculdade" e "educação continuada" pode significar o mesmo para alguém.
- Evitar que as pessoas classificar uma série de itens. Ele se torna demorado e confuso. Você quer que eles para responder todas as perguntas sem qualquer frustração.
- Evite usar "e / ou" na sua pergunta.
- Dê a sua pesquisa um título interessante como você daria a sua escrita um título interessante.
- Não espere que as pessoas a recordar a informação que eles têm de olhar para cima.
- Não espere altos retornos sobre o levantamento, então enviar mais do que suficiente para obter os resultados que você precisa.