Então você tentou levantar dinheiro da sua conta do Bank of America, mas você descobriu que sua conta está congelada. Quando um banco congela conta de um cliente, você não tem mais acesso aos fundos nessa conta e, portanto, você não pode fazer saques em dinheiro ou compras ou pagar contas com essa conta bancária. Infelizmente, o banco não tem para notificá-lo antes de congelar sua conta, desde que tome as medidas por uma razão válida. Se você é atualmente um Bank of America cliente e sua conta está congelado, você pode tomar medidas para descongelar sua conta bancária em tempo hábil.
Descobrir o motivo sua conta está congelada. Bank of America pode congelar sua conta por várias razões: inatividade da conta (ou seja, você não usou a sua conta por um período prolongado de tempo) - suspeita de atividade fraudulenta, como número excessivo ou irregular de Transações ou um saldo negativo para uma duração excessiva de tempo. Além disso, o Bank of America pode congelar sua conta por uma dívida não paga a um credor ou se você deve voltar impostos para o IRS. No entanto, para uma agência de credor ou coleção para congelar sua conta bancária, a empresa deve primeiro processá-lo para a dívida não paga, ganhar o processo e receber um julgamento do tribunal.
Solicitar uma carta de confirmação do Bank of America. Peça ao representante de serviço ao cliente do banco para enviar-lhe uma carta de confirmação explicando por que sua conta bancária está congelado e as ações que você precisa tomar para descongelar sua conta. A carta é especialmente útil se você escreveu cheques ou débitos autorizados na sua conta antes de sua conta ser congelados porque esses itens serão devolvidos ao beneficiário como não remunerado.
Resolver o problema de uma forma atempada. Por exemplo, se sua conta foi congelado devido à inatividade ou porque foi descoberto, você pode simplesmente ter de fazer um depósito apropriado para a sua conta para o banco para liberar o congelamento. No entanto, se sua conta foi congelada devido a uma decisão, então você vai precisar entrar em contato com o credor ou agência de cobrança para liquidar a sua dívida. Por favor, note que você pode ser capaz de negociar uma oferta de acordo ou plano de pagamento com o credor para a dívida não paga.
Confirmar quaisquer alterações ao seu estado de conta Bank of America. Depois de ter tomado as medidas necessárias para descongelar sua conta, entre em contato com o Bank of America para verificar que o congelamento foi removido. Se você se estabeleceram a sua dívida ou fez um acordo de pagamento adequado com a agência credor ou coleção, o credor deve instruir de imediato o banco para remover o congelamento de sua conta. Se o congelamento ainda aparece em sua conta, você pode precisar entrar em contato com o seu tribunal local para obter mais assistência.