A maioria das empresas oferecem várias maneiras para você fazer um pagamento. Contas e outras despesas geralmente vêm com uma factura de papel enviada diretamente para o seu endereço. Muitas vezes existe um desconto para as pessoas que optam faturamento sem papel, uma vez que reduz os custos da empresa e desperdício de papel. Você pode pagar on-line através do site da empresa ou você pode chamá-los diretamente para pagar por telefone. Pagar por telefone dá-lhe a segurança adicional de saber que o pagamento passou. Muitas empresas já utilizam um sistema totalmente automatizado, de modo que normalmente leva um esforço extra para falar com um representante humano.
Olhe em sua conta mensal para o número de contato da empresa. Ele irá listar um número que vai diretamente para o departamento de cobrança. Se você não tiver uma conta de papel, você pode verificar on-line no site da empresa para um número de contacto.
Ligue para o número e ouvir as opções. Quando solicitado para a linguagem, pressione o número que coincide com o idioma que deseja usar. Por exemplo, a "1" no mostrador do telefone normalmente irá dizer ao serviço automatizado para continuar explicando instruções em Inglês.
Atentem para as opções do botão e pressione o botão correto para inserir o departamento de cobrança. A voz automatizado vai dizer "Pressione 2 se você gostaria de fazer um pagamento para a sua conta" ou algo similar. Pressione o botão no seu dial-pad que corresponde à opção de pagamento.
Digite o número da conta quando solicitado pelo sistema automatizado. Seu número de conta está localizado em sua conta de papel, ou na sua conta online. Se você não tem certeza do seu número de conta, entre em contato com um representante de serviço para que eles possam olhar para cima suas informações de conta para você.
Digite na sua opção de pagamento usando o dial-pad. A voz vai primeiro pedir-lhe a forma de pagamento, como cartão de crédito ou conta corrente. Ambos exigem que você insira os detalhes desse pagamento, como o número do cartão e data de validade.
Confirmar o método de pagamento e concorda em pagar a conta. Uma vez que você pressione o número no seu dial-pad que concorda em fazer um pagamento, você receberá um número de confirmação.
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