Os oficiais de polícia têm papéis multifacetados dentro do sistema de justiça criminal. As exigências de seus papéis e as expectativas variam de acordo com situação e as pessoas que estão trabalhando com e para. conflito papel é definida como a incompatibilidade dos requisitos e expectativas em um papel, quando a compatibilidade é julgado em um conjunto específico de condições. conflito papel tende a ser mais intenso em posições onde há um monte de envolvimento de tomada de decisões, e onde há grande pensamento abstrato. Em particular, os policiais se sentem conflito de papéis sobre a necessidade de agradar o governo local e pressão política, e que de ser um servidor público com os deveres para proteger e servir.
Certifique-se a cadeia de comando é cristalina. policiais Uma razão experimentar o conflito do papel é que eles podem enfrentar pressões de mais de pessoa ou serviço que são incompatíveis uns com os outros. Quando colocado nessa posição, um policial vai se sentir em conflito sobre o que fazer. Ter reuniões regulares one-on-one e reuniões de grupo e deixar claro exatamente quem tem autoridade e como as solicitações devem ser realizadas.
Explique por escrito e oralmente a quantidade de policiais autoridade tem em seus papéis. conflito de papéis, muitas vezes ocorre quando os oficiais são incertos sobre o seu papel e autoridade. Sem que enunciados, a confusão pode ocorrer e os policiais podem começar a questionar seu próprio julgamento.
Incentivar os policiais têm autoridade para recomendar mudanças nos procedimentos. Isso não pode ser feito no trabalho, mas eles devem sentir que se eles estão fazendo as coisas que devem ser feitas de forma diferente no trabalho e procedimentos que devem ser alterados para reduzir o conflito papel, eles devem ser capazes de fazer essas sugestões e tê-los considerado .
Certifique-se de que os policiais têm os equipamentos e materiais necessários para executar suas funções. Isso pode significar ter coletes à prova de balas suficientes ou computadores e veículos. Embora haja restrições devido a orçamentos e número de agentes disponíveis, tendo os materiais e mão de obra é fundamental para reduzir conflitos em funções policiais.
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