Nike oferece aos clientes a capacidade de devolver uma mercadoria com defeito ou indesejada para a troca ou o reembolso total quando comprado online. Sapatos podem ser devolvido por qualquer motivo dentro dos primeiros 30 dias após a compra. Após 30 dias, os sapatos devem ser impuras ou não usado, a fim de ser trocados ou devolvidos para um reembolso total. O pagamento de retorno é processada usando o mesmo método como o pagamento e trocas só pode ser feita pelo mesmo item de uma cor ou de tamanho diferente.
Coisas que você precisa
- Embalagem ou o envio de fita
- caixa de sapato original ou pacote grande o suficiente para segurar os sapatos
Expedir por correio
Preencha o Formulário de Autorização de Retorno localizado na parte de trás da guia de remessa que veio com seus sapatos. Se você não tiver a guia de remessa, você pode escrever uma nota detalhando a razão que você está retornando os sapatos e que sapatos que você está voltando. Inclua seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone na carta.
Embalar os sapatos, o Formulário de Autorização de Retorno ou a sua nota de devolução e as etiquetas originais (se disponível) em conjunto na caixa original, se disponível. Se você não tem a caixa de sapato original, você pode embalar os itens em qualquer caixa ou pacote desejado.
Tape a caixa bem fechada usando a embalagem ou fita de transporte. Certifique-se de que a caixa está bem segura o suficiente para que ele irá suportar mailing. Você também pode colocar a caixa de sapatos em uma caixa secundária ou pacote para protegê-lo do processo de envio.
Devolver os sapatos para Nike em directo da fita azul, 4775 Tuggle Rd., Porta 54, Memphis, TN 38118. Inclua seu endereço de retorno e número de ordem do lado de fora de seu pacote. Você vai ter que pagar para o retorno eo custo vai variar de acordo com o peso dos sapatos e o método de envio utilizado. membros Nike.com têm a capacidade de retornar pacotes para livre através da sua conta online.
Retorno em loja
Recolher os seus sapatos e a lista de embarque ou a confirmação da ordem para os sapatos que você deseja retornar.
Visite uma loja de sapatos Nike, Nike Factory Store, loja da Nike em execução ou Nike Apuramento loja com os sapatos eo talão de embalagem ou ordem de confirmação.
Fornecer os sapatos e confirmação do pedido ou embalagem para um empregado da loja e notificar-lhes que você gostaria de trocar os sapatos ou receber um reembolso. A loja irá processar o item de acordo com seus desejos e o inventário que eles têm em estoque.