Chega uma hora em cada prática ou um hospital quando o médico morre e um administrador tem de enviar uma carta notificando os pacientes do médico. Escrever a carta é uma tarefa simples. No entanto, pode ser demorado para enviar as letras individuais e responder às questões, especialmente se o médico teve um grande número de pacientes. É importante notificar a todos o mais rápido possível para que os pacientes possam planejar um novo médico.
Pesquisar banco de dados do médico para obter os contactos de todos os seus pacientes. Procure endereços físicos, endereços de email e números de telefone.
Escreva uma carta usando um software de processamento de texto, se você quiser enviar uma mensagem impressa. Imprimir o endereço de cada paciente em um envelope e colocar uma letra em cada envelope individual. Afixa um selo para o envelope e enviar a carta para cada paciente ao mesmo tempo.
Enviar uma mensagem de e-mail para pacientes cujo endereço de e-mail que você tem. Incluir a mesma mensagem que você incluiu na carta impressa.
Seja claro e breve. Use tipo de letra Arial. Certifique-se a letra é livre de jargões e abreviaturas.
Verifique se há erros ortográficos e gramaticais. Explicar na carta o que aconteceu. Se você não tiver o endereço de um paciente em particular, telefonar ou enviar e-mail de notificação. Isso pode ser um momento doloroso para os pacientes, especialmente aqueles que estiveram com o médico por um longo tempo. Assim, assegurar-lhes que um médico qualificado irá assumir seus arquivos. Você pode introduzir o novo médico na mesma carta, ou você pode fornecer essa informação em uma carta, e-mail ou telefone chamada separada. Deixe o seu contacto em pacientes de caso têm perguntas de acompanhamento.
Fornecer informações sobre os preparativos para o funeral no caso de pacientes desejam participar.
dicas & avisos
- Se um paciente pede uma consulta com um médico falecido, explicar o que aconteceu e oferecer para agendar uma consulta com o médico substituto. Se o novo médico ainda não foi iniciado o trabalho, sugerem outros médicos na área.
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