Fatores que influenciam a tomada de decisões em um ambiente empresarial

factores objectivos e ajudar as empresas a tomar decisões melhores e mais rentáveis.

Na maioria das empresas, alguns fatores comuns geralmente têm a maior influência sobre o processo de tomada de decisão. Apesar de características pessoais, stress, experiência ou um prazo iminente pode desempenhar um papel, os processos de tomada de decisões comerciais objetivas trabalhar para minimizar essas influências. Em vez disso, os processos devem permitir que as decisões sejam baseadas em fatores que promovem o crescimento e lucro.

Canais de informação de entrada

  • O tipo, origem e grau de informação recolhida pelos decisores influencia a qualidade das decisões empresariais. De acordo com os EUA Small Business Administration, empresas que dependem de vários canais de entrada costuma ter melhor informação - e tomar melhores decisões - do que as empresas que permitem que apenas uma fonte de influenciar a tomada de decisões. Por exemplo, com base em informações contidas nas demonstrações financeiras, relatórios de pesquisa e uma planta de armazenamento do armazém fornecer uma base mais eficaz para a tomada de decisões de inventário de confiar em recomendações de um único supervisor de armazém.

Custo de oportunidade



  • Fazendo o melhor uso de recursos limitados, muitas vezes significa os tomadores de decisão devem escolher entre duas ou mais alternativas. Nestes tipos de decisões, uma compensação custo de oportunidade é um fator que influencia. A troca, que pode ser tangível ou intangível, é o que uma empresa obtém contra o que ele dá-se escolhendo uma alternativa em detrimento de outro. Por exemplo, para um negócio em um orçamento apertado, a decisão de atualizar a rede de computadores pode aumentar a eficiência da rede. No entanto, pode funcionários também chateado se esta decisão atrasa planos para comprar novas estações de trabalho

Retorno sobre o investimento

  • Retorno sobre o investimento é a diferença entre o dinheiro que você investir em coisas como campanhas de marketing, inventário e imóveis, e o retorno potencial ou real. Porque cálculos de ROI são úteis para minimizar os riscos de investimento, eles influenciam tanto pré-investimento e decisões de negócios pós-investimento. Por exemplo, dividindo retorno potencial pela despesa de investimento para uma campanha de mala direta de marketing, uma empresa é mais capaz de decidir se o retorno potencial justificar as despesas e riscos envolvidos na criação e implementação da campanha.

Gestão de Imagem e Marca

  • considerações marca e imagem influenciar as decisões que incidem sobre as percepções do público e sobre os ganhos intangíveis. Por exemplo, as preocupações sobre a percepção pública pode influenciar as decisões sobre os ingredientes do produto, políticas de conservação de energia e procedimentos, patrocínios e campanhas de relações públicas. A percepção da marca, que se concentra em diferenciar o negócio dos concorrentes e na fidelização do cliente, influencia as decisões sobre preços, marketing e produtos e serviços que apresentam. Por exemplo, assim como metas de sensibilização marca para uma loja de desconto são diferentes dos de uma empresa de varejo high-end, por isso são as decisões de preços e de marketing cada empresa faz.

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