Papel do marketing na gestão da cadeia de abastecimento

A definição do Conselho de Abastecimento Profissionais Chain Management destaca a integração da gestão de oferta e demanda dentro e entre empresas. Ele salienta a importância da coordenação e colaboração com parceiros de canal, tais como fornecedores, intermediários e prestadores de serviços. Esta borra cada vez mais as linhas entre empresas e fornecedores. Marketing desempenha um papel importante na construção das relações entre as partes através de programas de comunicação e de apoio. Isso, por sua vez, ajuda a construir um ambiente colegiado no qual todas as partes interagir e participar em programas de desenvolvimento de negócios que contribuem para a melhoria do atendimento.

Em uma relação de colaboração, os parceiros da cadeia de abastecimento contribuem para altos níveis de satisfação do cliente e ajudar a fazer uma empresa a escolha preferida para os clientes. Marketing oferece informações sobre produtos e disponibilidade, preços, acompanhamento de pedidos, incentivos, campanhas de marketing e informações de vendas. Isso aumenta a compreensão da demanda do mercado e iniciativas de marketing, que por sua vez melhora o planejamento da cadeia de suprimentos. Ao focar a atenção dos parceiros nos requisitos do cliente, marketing permite que a cadeia de abastecimento para reforçar a posição competitiva da empresa e apoiar o desenvolvimento bem sucedido de novos produtos.

Quando os parceiros da cadeia de fornecimento têm o nível adequado de conhecimento do mercado, eles podem entregar valor acrescentado e desempenhar um papel activo no fornecimento de produtos e serviços. Marketing pode criar programas para ajudar os parceiros a crescer o seu próprio negócio e torná-lo mais fácil para os membros da cadeia de abastecimento para trabalhar em conjunto. programas de educação de negócios ajudar os parceiros a manter-se com os mais recentes desenvolvimentos e manter suas habilidades de produto e de negócio. Os cursos abrangem questões como o desenvolvimento de gestão, habilidades de marketing do produto, conhecimento da indústria e vendas e ferramentas de marketing.

Marketing pode ajudar os parceiros de distribuição beneficiam diretamente a força de uma marca da empresa. A marca diferencia uma empresa da concorrência quando ele se comunica com os clientes potenciais. Marketing também pode apoiar revendedores por condução de negócios em sua direção. Isso pode ser tão simples como a geração de leads ou executar campanhas de marketing conjuntas. programas de recompensa incentivar os parceiros de distribuição para fazer mais negócios com uma empresa, enquanto os programas de incentivo pode aumentar a receita para ambas as partes.

Marketing oferece um equilíbrio essencial na gestão da cadeia de suprimentos. Ela ajuda as empresas e seus parceiros se tornar mais focada em clientes, em vez de o processo de produção. Ao melhorar as comunicações, apoio e colaboração, marketing ajuda a eficiência da cadeia de fornecimento e aumento criar uma única empresa estendida com uma forte vantagem competitiva.