questionários de pesquisa de telefone são úteis para coletar informações de membros aleatórios do público ou pessoas em um determinado grupo de amostra. Ao contrário dos exames escritos, inquéritos telefónicos permitir que um entrevistador para explicar melhor a informação pouco clara com um entrevistado, quando necessário. Além disso, um entrevistador tem maior controle sobre a taxa de resposta de uma pesquisa ao fazer um telefone em vez de um mais passivo escrita. Ao elaborar uma pesquisa por telefone, você deve mantê-lo breve - não mais que cinco a 10 minutos - para manter a cooperação de um participante.
Craft uma introdução ao seu questionário, no qual você explica quem você é, quem você representa e como as respostas de um entrevistado será útil em uma determinada iniciativa de pesquisa. Faça como o entrevistado foi selecionado e quanto tempo a pesquisa dura. Faça a introdução não mais que quatro a cinco frases concisas e escrever não mais do que cinco a 10 perguntas rápidas de pesquisa que são relevantes para seu tópico e irá produzir a informação necessária.
Coloque as suas questões na ordem lógica de modo que as questões posteriores alimentar-se dos anteriores. Por exemplo, fazer as primeiras perguntas mais gerais e os últimos mais específico. Além disso, salve suas perguntas difíceis ou mais controversos para o último.
Fornecer palavras simples e frases em suas perguntas. Evite perguntas longas ou perguntas formuladas de uma forma complicada, o que irá impedir o entrevistado de compreender o que você quer que ele responda. Além disso, relaxar sua gramática para fazer suas perguntas mais coloquial. Por exemplo, usar "quem" ao invés de "quem" quando indicado. Não abrangem temas ou conceitos em suas perguntas que são difíceis para a maioria das pessoas de compreender.
Dê uma lista de possíveis respostas para perguntas em vez de escrever perguntas abertas, pois isso limita respostas de um entrevistado e ajuda a tornar comparando várias respostas da pesquisa mais fácil. No entanto, fazer a lista de respostas possíveis curto para que um entrevistado pode recordar suas escolhas e com mais precisão campo sua pergunta.
Peça um entrevistado como muitas vezes no mês passado, ele fez algo ao invés de quantas vezes ele fez a atividade no ano passado. Palavra a questão de uma forma que não requer o entrevistado para cavar muito para trás em seu banco de memória para recuperar uma resposta, pois isso pode dar uma resposta mais impreciso.
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