"comportamento de compra" é composta dos fatores internos e externos que explicam por que os consumidores compram e usam determinados produtos ou serviços. Este tipo de comportamento pode afetar a estratégia de marketing que uma empresa emprega para promover seus produtos, e quando esse comportamento é analisado, ele pode orientar um negócio em direção a melhores estratégias de marketing e métodos que não poderia ter usado originalmente. A Universidade de Delaware afirma que a melhor maneira de avaliar o que estratégia de marketing para usar é criar um "mix de marketing" de diferentes tipos de anúncios e promoções que podem apelar para os diferentes tipos de comportamento de compra.
Oferta e procura
Uma das teorias económicas básicas que impulsiona marketing é que a oferta ea procura, que consiste em uma relação entre a quantidade de oferta versus a quantidade de demanda por esse abastecimento. Duas situações de oferta e demanda pode majorly afetar o tipo de marketing que empregam para seus bens. Estas situações incluem quando um produto ou serviço é a oferta é abundante e demanda é escassa ou quando um produto ou serviço é escassa e há aumento da demanda por ele. Avaliando estes rácios, ou outros tipos similares de proporções, vai lhe dar uma melhor visão sobre o comportamento de compra e como você deve comercializar seus produtos.
Comportamento de rotina
comportamento de compra de rotina é a resposta programada que os consumidores podem ter a determinados tipos de produtos. Normalmente, estes produtos não são caros, como carros ou computadores, e pode incluir qualquer coisa que é comumente comprado em uma base de semana para semana. Tais itens podem incluir uma marca específica de refrigerante ou doces. Estes tipos de produtos normalmente não exigem uma extensa pesquisa pelo consumidor antes de sua compra, e, de acordo com a Universidade de Delaware, esta forma de consumo é "quase automático" mas devem ser abordados no seu mix de estratégias de marketing.
Tomada de Decisão Complex
Outro tipo de comportamento do comprador é o da tomada de decisão complexa, geralmente associada a high-end, produtos caros ou escassos, como diamantes, um bom vinho ou automóveis. Este comportamento muitas vezes vem com um elevado envolvimento por parte do consumidor no que ele vai geralmente querem pesquisar minuciosamente o produto e as diferenças entre marcas antes de ele faz uma decisão sobre qual deles comprar. Este tipo de tomada de decisão pode incluir olhando para espiar comentários de produtos ou serviços que conduzam a uma escolha do consumidor mais bem informado.
Fatores internos
Certos fatores internos que os comerciantes precisam estar cientes de também pode afetar o processo de compra do consumidor. Estes elementos - pessoais, psicológicos e sociais - Guia de compra comportamentos e padrões de consumo e pode ser uma ferramenta valiosa para a criação de melhores estratégias de marketing do lado do vendedor. Por exemplo, um consumidor pode optar por uma determinada marca de cola por causa da publicidade provocativa que podem fazer essa sensação do consumidor "sensual" para beber, versus comprar outra marca de cola que usa a publicidade não sexual. Cumprindo a sensação de que você quer experiente quando um consumidor usa seu produto é fundamental para uma boa mistura de estratégias de marketing.