Responsabilidade de relações públicas

Uma equipe de relações públicas tem a responsabilidade de representar uma organização com precisão, de forma verdadeira e eticamente.

As empresas dependem de profissionais de relações públicas para envolver e se comunicar com seus públicos interno e externo, bem como defender a sua reputação de um ataque. Uma economia global, um aumento nos meios de comunicação social e um ciclo de notícias 24/7 criaram aumento da demanda por pessoas que possuem conhecimentos de relações públicas. O número de especialistas em relações públicas é esperado um aumento de 24 por cento em 2018, de acordo com o Bureau of Labor Statistics.

Representação da mídia

  • Representação de uma organização para meios de comunicação é uma das responsabilidades mais bem conhecidas de um departamento de relações públicas. tarefas específicas incluem a escrita e distribuição de comunicados de imprensa, gestão de informações de contato de mídia, medindo a cobertura de notícias de uma organização particular, acompanhando as tendências de notícias impactando uma empresa, e organizar conferências de imprensa. Construção, bem como manter relações com repórteres que cobrem uma determinada empresa ou a sua indústria é outra tarefa de uma equipe de relações públicas.

representação on-line

  • Construção, modelagem e monitoramento de presença online de uma empresa é uma crescente responsabilidade relações públicas. Profissionais de relações públicas usar ferramentas como o Facebook, Twitter e Youtube para aumentar o reconhecimento do nome de uma empresa, conectar com os clientes da empresa ou partes interessadas, e siga as discussões que impactam metas ou a reputação de uma empresa. departamentos de relações públicas também partilhar a responsabilidade pela criação de site com outros departamentos, como tecnologia da informação ou publicidade.

Advocacia e Comunicação Estratégica



  • Criação de campanhas de comunicação para o público interno e externo de uma empresa é uma outra responsabilidade que cai sob o guarda-chuva de relações públicas. Uma campanha de comunicação destinada a influenciar a opinião pública ou política de mudança pode incluir discursos, boletins informativos, modelos de cartas para o Congresso, vídeos ou páginas da web adicionais ou sites de mídia social. Altos membros de uma equipe de relações públicas têm a responsabilidade de trabalhar com os líderes da empresa para desenvolver metas específicos de campanha e estratégia.

Comunicação de crise

  • Criando um plano de resposta a comunicação de crise e treinamento de funcionários sobre a implementação do plano é uma responsabilidade fundamental de uma equipe de relações públicas. Um cenário de comunicação de crise pode ser definida como qualquer ameaça à reputação de uma empresa. Elaboração de um plano inclui a determinação de logística para a mídia esperados, identificando um porta-voz da empresa, e criar pontos de discussão e outras informações de fundo para meios de comunicação e os públicos impactados. Embora nem todas as crises podem ser previstas, iidentifying ações ou decisões que poderiam se transformar em um cenário de crise potencial da empresa é outra responsabilidade de uma equipe de relações públicas.

Ética

  • Profissionais de relações públicas também têm a responsabilidade de conduzir o seu trabalho de forma ética. Normas para a ética nas relações públicas incluem a comunicação de informações precisas e verdadeiras, proteção de informações particulares ou confidenciais, evitando conflitos de interesse, e trabalhando para fortalecer a confiança do público na indústria de relações públicas, de acordo com a Sociedade de Relações Públicas da América.

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