Vantagens e desvantagens dos sistemas de telefone chave

Para uma pequena empresa com 10 - 40 funcionários, um sistema de telefone chave pode pagar a conta perfeitamente. os principais sistemas têm muitas das características empresas de pequeno porte necessitam sem os altos custos normalmente associados a um sistema Private Branch Exchange (PBX). planos de crescimento potenciais são uma outra consideração para o uso de um sistema de chave. Se a intenção é permanecer relativamente pequena e magra, a necessidade de recurso add-ons é minimizada, o que reforça a decisão de implementar um sistema de telefone chave.

Com a capacidade de fazer transferências internas com o premir de um botão, apenas um número de negócios é necessária para os clientes. Este recurso só torna muito mais fácil para os clientes e potenciais clientes para manter contato com a empresa. os principais sistemas também permitem a identificação de chamadas, correio de voz, discagem rápida e capacidades específicas do telefone personalizadas. Isso pode ser valiosa para os empregadores em causa com os funcionários que fazem chamadas de longa distância. Este recurso permite que um proprietário para limitar essa disponibilidade. sistemas de telefone chave também são bastante fáceis de adicionar, apagar ou alterar características como o negócio precisa de mudanças.

os principais sistemas não são tão customizável como sistemas de PBX. O resultado é que eles não podem crescer com a empresa perfeitamente como sistemas de PBX e híbridos. É possível executar linhas de telefone de prédio em prédio, mas isso é caro e, por isso sistemas-chave demoradas são geralmente limitadas a no mesmo edifício. Para as empresas que esperam para crescer no futuro, um sistema híbrido ou PBX pode ser o mais sábio, escolha a longo prazo. Como economias de escala começam a se tornar um fator, o custo por pessoa é realmente menos para um sistema híbrido ou PBX.

sistemas de telefonia híbrida fornecer grande parte dos benefícios de um sistema de chaves (baixo custo e fácil de gerenciar, entre outros), mas com mais recursos, flexibilidade e escalabilidade. Os híbridos são, essencialmente, um cruzamento entre os antigos sistemas principais e sistemas de PBX geralmente utilizados por grandes organizações. Um sistema de PBX normalmente se conecta a uma rede telefónica pública comutada através das suas próprias linhas tronco, e opera essencialmente como a sua própria central telefónica privada. As linhas são automaticamente selecionados com um sistema PBX e alguns híbridos, ao contrário dos sistemas principais.