sistemas de telefonia modernos oferecem uma variedade de características. Alguns são de comunicação essencial tools- outros recursos que você provavelmente vai usar em uma base mais discricionária. O provedor de serviços de telefone provável agrupa os custos de alguns dos recursos mais básicos na sua conta de telefone básica. Para os recursos mais discricionárias, você provavelmente terá que pagar uma taxa adicional com base no uso.
Voice Mail e Auto-atendimento
Uma característica comum e freqüentemente usado de sistemas de telefonia de hoje é o correio de voz. Se você não pode atender uma chamada, correio de voz permite que o interlocutor para gravar mensagens que você pode acessar a sua conveniência.
Um recurso de auto-atendimento, útil para as empresas, consiste em uma mensagem gravada centralizado para saudar os chamadores e direcionar suas chamadas para os números certos (ver referência 1).
A chamada de conferência
Você pode usar o recurso de chamada de conferência de um sistema de telefonia para permitir que um número de pessoas para participar de uma chamada ao mesmo tempo. Cada sistema permite que diferentes números de pessoas a participar e todos permanecem na chamada até que desligue. Chamada de conferência em si oferece vários negócios Features- que optam por isso deve considerar a frequência com que os membros do pessoal vai usá-lo e como muitas pessoas ao mesmo tempo vai participar (ver Referências 1 e 2).
Características Call-Gestão
sistemas de telefonia oferecem diversos recursos para gerenciar as chamadas recebidas. Um recurso útil é a transferência de chamadas, o que lhe permite transferir chamadas a partir do seu número para outro número. Outro recurso muito utilizado é realização de chamadas. Se você está no telefone e receber uma chamada, você pode colocar a primeira chamada em espera e atender a segunda chamada (ver referência 2).
Como desativar o encaminhamento de chamadas
Como bloquear números de telefone em tds