negócios on-line não precisa pagar o aluguel para uma loja, contratar trabalhadores para operar a caixa registadora ou pagar a factura de uma série de outros custos empresariais de tijolo e argamassa. No entanto, operar um negócio com o ciberespaço como mercado introduz outras questões. Desenvolver uma estratégia que antecipa e supera essas questões para permitir um arranque suave para o seu negócio online.
Manutenção do sítio
Design, um site visualmente atraente user-friendly. Para obter a melhor legibilidade, mantenha todas as guias no plano vertical superior do site, onde o olho verifica naturalmente. Ou colocá-los na vertical do lado esquerdo; do lado da página. Escolha um estilo de website com base na indústria e do produto oferecido. Um fotógrafo, designer gráfico ou designer de moda pode projetar um site mais de ponta que utiliza programação baseada em flash. As empresas que vendem itens práticos, tais como ferramentas, telefones celulares ou equipamentos médicos podem optar, a CSS simples básico ou website XHTML-construído. Certifique-se de que o consumidor sabe exatamente o que você está vendendo na página inicial, exibindo uma imagem do produto ou exibir estrategicamente um logotipo. Coloque um objetivo de negócio de duas frases sob o cabeçalho superior também.
Opções de pagamento seguro
Tomar medidas de segurança on-line para garantir que os clientes confiam em você o suficiente para fazer negócios em seu site. Melissa Campanelli, em seu livro, "Abrir um negócio on-line em 10 dias" diz que durante a temporada de férias, 49 por cento dos consumidores declararam a sua reticência em compras on-line por causa da identidade Roubo 39 por cento dos entrevistados verificados roubo de cartão de crédito como um fator preocupante. O uso da tecnologia de criptografia SSL, um serviço oferecido por muitos provedores de segurança de pagamento on-line, é uma maneira de reduzir o risco de roubo de identidade e fraude de cartão de crédito. Google Checkout e PayPal são dois provedores respeitáveis deste serviço. Certifique-se de que os consumidores estão conscientes das precauções tomadas pelo seu negócio, mostrando o emblema do fornecedor respeitável na página de checkout do seu site.
Suporte ao cliente
Quando os seus clientes querem fazer uma pergunta, procuram um reembolso ou inquirir sobre o transporte, eles precisam de uma maneira de entrar em contato com alguém da sua empresa. Ficar em cima dessas solicitações por manutenção de um sistema de e-mail meticulosamente organizado, que ordena investigações sobre arquivos após bater sua caixa de entrada. Fornecer um número de telefone para os clientes a ligar durante o horário comercial normal. Além disso, gravar uma mensagem personalizada com o seu nome completo e nome da empresa. Ao ouvir uma voz humana com um nome na secretária eletrônica é uma alternativa refrescante para muitos que estão acostumados a um sistema operacional automatizado impessoal.
Marketing e SEO
Faça a sua presença on-line known.The principal maneira pela qual as pessoas visitam o seu site é vê-lo nas primeiras páginas de um motor de busca. As empresas se envolver em Search Engine Optimization, ou SEO, para atingir essa tarefa. Em primeiro lugar, registar as suas páginas com os motores de busca, logo que possível, porque pode demorar algumas semanas para os motores de busca para indexar suas páginas. Aumentar o tráfego e atrair clientes potenciais para o seu site através da criação de palavras-chave rico páginas web relacionadas com o produto. Por exemplo, se você executar um negócio produtos enlatados, em seguida, pesquisar de alto escalão palavras-chave referentes a produtos enlatados. E se "Como pode tomates" é uma frase de alta patente, incluem informações sobre o seu site sobre como pode tomates. Na página, incluem inúmeros links para o seu produto.