Quatro estádios de conflito

A primeira fase de conflito reside na possibilidade de conflito de existir. O modelo de conflito apresentado pelo site Beyond Intractibility refere-se a este estágio como "conflito latente". Esta é a fase em que os grupos ou indivíduos reconhecem que a diversidade na cultura, religião ou língua, diferentes hábitos pessoais ou a falta de recursos pode causar conflitos se as pessoas não são sensíveis às necessidades uns dos outros.

Abrir conflito ocorre quando as palavras ou ações desencadear um incidente e conflito torna-se real, expressa por vozes, uma ruptura da comunicação, expressões de raiva e agressão passiva ou ativa. Mais pessoas se envolvem mais tempo o conflito continua. Maior participação geralmente agrava o conflito.

Um conflito é deescalated por meio de negociação. No local de trabalho, um supervisor pode pressionar um grupo para cooperar com o outro e forçar os "inimigos" em negociações que irão servir o bem maior - permanecer empregado. Em outros casos, o conflito torna-se muito caro para manter e adversários chegaram à conclusão de que a cooperação é no seu melhor interesse mútuo.

Aftermath conflito é descrito como o pós-resolução ou período de tomada de paz. O potencial de conflito ainda pode existir no rescaldo e pode ser ainda maior do que antes, se uma pessoa ou grupo se percebe /-se como sendo um "looser" no conflito anterior.