Teoria da aprendizagem social no local de trabalho

teóricos de aprendizagem precoce, tais como BF Skinner - um pesquisador psicológico influente, professor na Universidade de Harvard e recebeu o Prêmio da primeira Associação Psicológica Americana para Contribuições Lifetime pendentes para Psicologia - escrito na década de 1930 através da década de 1950, acreditava que as pessoas aprendem apenas através comportamento- recompensa com base e punição. teoria da aprendizagem baseada em comportamento de Skinner necessário chefes de trabalho para estabelecer horários de recompensa individualizadas para modificar o comportamento. behaviorismo chamado, teoria da aprendizagem de Skinner contrastado com outra teoria de aprendizagem popular chamado teoria da aprendizagem cognitiva. Os teóricos cognitivos acredita que a aprendizagem era uma atividade passiva que ocorre através da observação. Albert Bandura, um professor de Stanford, propôs uma teoria que combina atributos do behaviorismo e teorias de aprendizagem cognitivas. A teoria de Bandura afirma que os indivíduos podem aprender observando as recompensas e punições recebidas por outros além de suas próprias experiências. teoria da aprendizagem a observação de Bandura foi renomeado teoria da aprendizagem social em 1977 e, mais tarde chamado de aprendizagem social cognitiva, começando em 1986.

teóricos da aprendizagem sociais acreditam que os funcionários podem aprender comportamentos sociais no local de trabalho adequados, observando a resposta da organização ao comportamento de outros empregados. Os trabalhadores não precisam realizar o comportamento correto, a fim de aprender, porque eles são capazes de praticar o comportamento em sua imaginação. Por exemplo, um empregado pode imaginar recebendo um bônus para uma idéia criativa depois de observar um outro empregado recompensado por isso. As pessoas imitam o comportamento daqueles que admiram ou respeito. Este princípio subjacente a publicidade baseada em celebridade, que assume indivíduos deseja copiar o comportamento das pessoas populares e bem sucedidos.

chefes de trabalho devem observar que os funcionários aprendem comportamentos sociais aceitáveis, observando o tratamento de outros empregados nas mais diversas circunstâncias. Os gerentes devem ser consistentes em suas expectativas de comportamento social do empregado e não dar a equipe favorita ou hierarquicamente superior equipe tratamento especial. teoria da aprendizagem social apoia o conceito de que os gestores devem fornecer modelos de comportamento apropriado. Os gerentes podem criar oportunidades de aprendizagem sociais através de recompensas individuais ou elogios dadas em locais públicos, tais como reuniões de pessoal. Por outro lado, a inadequação do comportamento social, como o assédio, deve ser punido de maneira uniforme em todo o local de trabalho para construir o contexto social correta para modificar o comportamento.

Aplicando princípios da teoria da aprendizagem social à formação no local de trabalho incentiva instrutores para incluir histórias anedóticas e vídeos de demonstração ou encenação exercícios para reforçar conceitos de comportamento no local de trabalho adequado e inadequado. teoria da aprendizagem social apoia o conceito de que a eficácia da formação em sala de aula melhora quando os alunos admirar o instrutor. Os treinadores podem aproveitar essa predisposição por ter palestras de empregados bem sucedidos.