Só porque o seu PlayStation 3 congelou não significa que algo está seriamente errado com ele. Às vezes falhas acontecem por acaso - talvez o seu PS3 superaquecido ou talvez o próprio jogo trancado, mas o console não o fez. Se o seu PlayStation 3 congelou durante a meio de um jogo você definitivamente vai perder todos os dados do jogo que não foram salvas, mas você não vai perder a capacidade de usar o seu console.
Pressione o botão "PS" no seu controlador uma vez. Se o menu na tela aparecer, realce e selecione a opção "Sair do Jogo" para fechar fora do jogo congelado. Selecione o ícone para o jogo novamente no menu "Jogo" para voltar a carregar o título que foi anteriormente congelados.
Mantenha pressionado o botão "PS" no seu controlador. Continue pressionando o botão até o menu do sistema será exibida. Selecione "Desligue o sistema" no menu do sistema. Isto irá desligar completamente o seu PlayStation 3. Pressione o botão "PS" novamente para desligar o console novamente. Tente jogar o seu jogo novamente.
Pressione e segure o botão "Power" na parte da frente do PlayStation 3. Segure-o para baixo até ouvir dois bips, altura em que a sua consola de jogos PlayStation 3 vai reiniciar-se. Selecione o ícone para o seu jogo a partir do menu "Game" na tela e tentar jogar novamente.