Como muitos outros dispositivos de rede, o Xbox 360 usa o sistema de nome de domínio (DNS) para traduzir os endereços Internet em protocolo Internet numérica (IP). Se o console não é capaz de recuperar os valores para o DNS, o Xbox 360 não será capaz de se conectar à rede Xbox Live corretamente. O seguinte demonstra como resolver a maioria das questões que envolvem erros de DNS, que podem ser causados por equipamentos de rede com defeito ou incorretamente definido valores de DNS.
Desligue o console Xbox 360, premindo o botão de energia na frente do console. Se você tiver um adaptador de rede sem fio instalado, retire-o da porta USB. Desligue todo o hardware com ou sem fio capaz de fornecer uma ligação à Internet para o Xbox 360 em console que inclui roteadores e modems com e sem fio.
Ligue o modem e permitir que reinicie plenamente. Em seguida, ligue o roteador com ou sem fio conectado ao console Xbox 360 e permitir que reinicie plenamente. Repita esse processo para todas as outras peças de hardware conectado ao console.
Ligar a consola Xbox 360 e vá até "meu Xbox". selecionar "Configurações de sistema" em seguida, selecione "Configurações de rede". Escolher entre "Rede com fios" ou "Rede sem fio" e, em seguida, selecione Testar Xbox Live Connection. Permitir que o teste totalmente completa. Se quaisquer erros de DNS persistir, passe para a próxima etapa.
Insira um valor DNS manual para uso com o console Xbox 360. Este valor pode ser recuperado a partir do seu computador, verificando suas configurações de rede, ou contactando o seu ISP. Certifique-se de copiar os valores para baixo em um pedaço de papel. Depois de adquirir os valores DNS corretos, selecione a rede com ou sem fio que você está usando em seu console e selecione "Configurar Rede." Escolher "Configurações de DNS" no "Configurações básicas" guia e selecione Manual. selecionar "Servidor DNS primário" e digite o primeiro valor DNS. selecionar "Servidor DNS secundário" e inserir o segundo valor de DNS. Em seguida, teste a conexão Xbox Live mais uma vez.
Use uma conexão direta com o seu modem se você ainda tem erros de DNS. Ligue directamente cabo Ethernet do seu Xbox 360 no modem. Se o erro de DNS for resolvido, você pode estar tendo problemas com seu roteador. Consulte o manual de instruções do router para saber como resolver este problema.
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