recursos de vídeo e voz de chamada do Skype tornam-se mais de um aborrecimento do que conveniência quando sofrem de lag. O culpado é provável que seja a sua conexão com a Internet ou o hardware do computador. Garantindo sua conexão e aderir computador com o padrão sugerido pelo Skype melhora suas chances de ter uma ligação ininterrupta. Lag também pode ser causada por outros programas abertos em seu computador.
A largura de banda recomendada
site de suporte do Skype recomenda uma velocidade de download e upload de 100 kbps cada, para chamadas de voz suave. A recomendação salta para 300 kbps para chamadas de vídeo e compartilhamento de tela. Para vídeo HD, Skype sugere 1,5 mbps.
requerimentos do sistema
Se a sua ligação à Internet é acima do par, o hardware do seu computador ainda pode lutar com o Skype. suporte Skype sugere, pelo menos, um processador de 1 GHz, 256 MB de RAM e DirectX 9 ou superior para otimizar a executar o Skype.
outros Programas
site de suporte do Skype sugere fechar aplicativos abertos que usam a Internet, bem como parar todos os downloads. Da mesma forma, o hardware do seu computador pode estar sob pressão de outros programas em execução, fazendo com Skype a gaguejar e lag. Mesmo se um programa não utiliza a Internet, considere fechá-lo para liberar recursos do computador.
considerações
Se nada parece ajudar e lag só ocorre com certas pessoas, o problema pode estar no seu fim. Se você estiver conectado via Wi-Fi, considerar a ficar mais perto de seu modem ou roteador, o que pode aumentar a recepção e velocidade.
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