Como obter o iTunes para reconhecer o seu iPod (9 passos)

Se o ícone do seu iPod não aparece no iTunes ao conectar o iPod ao computador, não é possível sincronizar o dispositivo com a biblioteca do iTunes. Isto significa que você não pode começar suas últimas compras de música e vídeo. No entanto, se o iPod está funcionando normalmente, obter o iTunes para detectá-lo através da realização de algumas etapas básicas de solução de problemas.

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Verifique se o iPod é reconhecida em outras áreas do seu computador. No Windows, a partir do "Começar" botão, selecione "Painel de controle," "Hardware e Sons" e "Dispositivos e Impressoras" para ver se o ícone do iPod aparece. No Mac, verifique o Finder para o ícone.
Verifique a conexão física. Às vezes, uma porta falhar ou não um iPod não assentar completamente em uma conexão. Remova o iPod e anexá-lo novamente. Se ele ainda não aparecer no iTunes, verifique as conexões dos cabos e re-banco-los se eles estão totalmente ligados. Se você estiver usando um cabo de terceiros, a Apple informa que estes cabos podem falhar. Use o cabo que veio com o iPod ou comprar um novo de uma loja da Apple.
Desconecte os dispositivos que usam conexões USB ou FireWire concorrentes. Em seguida, volte a ligar o iPod a uma conexão USB.
Reinicie da Apple Mobile Devices no Windows 7. Feche o iTunes e selecione o "Começar" botão para Windows. Procurar por "Serviços" no Tipo Start Search campo. Na lista de programas, selecione "Apple Mobile Device." selecionar "Pare o serviço" e esperar que o programa de cessar. Em seguida, selecione "Iniciar o serviço." Abra o iTunes e re-ligar o seu iPod.
Carregar o iPod totalmente. Um iPod com uma bateria fraca ou morta não pode sincronizar com um computador. Se a bateria estiver muito baixa, a tela pode exibir uma imagem de uma bateria vazia ou a mensagem "Espere por favor, a bateria está baixa." A bateria pode cobrar a partir de USB do computador portabilidade deixá-lo ligado durante vários minutos, e o ícone aparecerá no iTunes Quando a carga da bateria.
Verifique se o seu Mac pode apoiar o seu iPod. Reveja os requisitos de sistema para Mac e iPod para garantir que seu computador pode sincronizar com o iPod (link completo em Recursos)
Baixe e instale a última versão do iTunes se o seu computador não reconhecer um novo iPod. Uma versão mais antiga do iTunes podem não ter a capacidade de detectar um modelo de iPod mais recente.
Reinicie o iPod. Em um iPod com click wheel, flip o interruptor de bloqueio na parte superior do dispositivo para ambos os lados e, em seguida, segure o "Cardápio" e botões de centro na roda clique até o iPod é reiniciado. Volte a ligar o iPod ao computador e tente novamente.
Desativar o programa de anti-vírus do seu computador e firewall e conecte o iPod novamente. Em alguns casos, um programa de segurança pode impedir que o iTunes detectar um iPod corretamente. Se isso resolver o problema, entre em contato com o fabricante do software de segurança para o apoio.