Como reparar o software Zune

Reparar o software Zune para que você pode ouvir a música novamente.

O software Zune no seu computador é necessário fazer o download de novos conteúdos para o seu player Zune. Se você receber mensagens de erro ou o software de alguma forma tornar-se danificado ou corrompido, você pode ser capaz de corrigi-lo por conta própria. A maneira preferida para reparar software Zune corrompido ou danificado é através da realização de uma instalação limpa. Você vai precisar para desinstalar completamente a versão do software com defeito e instale a versão mais recente do site da Microsoft. Se você está tendo problemas com o software em seu player Zune, instruções de reparação variam de acordo com cada modelo de Zune.

Coisas que você precisa

  • player Zune
  • Windows baseados computador com ligação à Internet e software Zune instalado
  • cabo de sincronização Zune
  • Executar uma inicialização limpa no seu computador, clicando em "Começar," em seguida, escolher "Corre." Digitar "msconfig" na caixa, em seguida, clique "ESTÁ BEM." Digite sua senha de administrador, se solicitado e clique "Continuar."

  • Clique no "Geral" aba. Escolher "Inicialização seletiva." Um menu irá aparecer. Desmarque as caixas de seleção ao lado "Processar o arquivo SYSTEM.INI," "Processar o arquivo WIN.INI" e "Carregar itens de inicialização." (No Windows 7 ou Vista, desmarque a "Carregar itens de inicialização" caixa de seleção.)

  • Clique no "Serviços" guia e clique em "Ocultar todos os serviços Microsoft" para selecioná-lo. Clique "Desativar tudo." Escolher "ESTÁ BEM," então clique "Reiniciar." Esperar para o seu computador para desligar e reiniciar.



  • Verifique se o seu player Zune é desconectado do computador. Clique no seu computador de "Começar" de menu, clique em "Corre." (No Windows 7 e Vista, clique no ícone da janela e use a caixa de pesquisa). Digite "appwiz.cpl" na caixa, em seguida, escolha "ESTÁ BEM." o "Adicionar ou remover programas" janela irá aparecer. Clique em "Zune," então clique "Remover." Confirme sua escolha, clicando "Sim."

  • Clique no "Começar" botão, em seguida, digite "C: Arquivos de programas" no "Corre" caixa. Localize o "Zune" pasta e clique o botão direito e escolha "Excluir."

  • Esvaziar a pasta temporária do Windows, clicando em "Começar," "Corre" e digitando "% Temp%" na caixa. Clique "ESTÁ BEM." (No Windows 7 e Vista, clique no ícone da janela e use a caixa de pesquisa.) Clique em "Editar" e depois "Selecionar tudo." Clique "Arquivo" e clique em "Excluir." Clique "sim" para confirmar a sua escolha.

  • Use o navegador de Internet do seu computador e vá para "zune.net/setup" para reinstalar o software Zune para o computador. Selecione a versão apropriada para o seu computador, em seguida, escolha "Download." Volte a ligar o player Zune quando solicitado.

  • Clique "Começar," então "Corre." (No Windows 7 e Vista, clique no ícone da janela e use a caixa de pesquisa). Digite "msconfig" na caixa, em seguida, clique "ESTÁ BEM." Clique "inicialização normal" no "Geral" guia para retornar o computador ao modo de inicialização normal. Reinicie o computador, em seguida, tentar iniciar o software Zune. A versão recém-instalado deve corrigir os erros.

dicas & avisos

  • Se você ainda tiver problemas, contate o suporte Zune em 1-877-438-9863.
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