Efeitos positivos e negativos de e-commerce

Retalhistas com uma presença e-commerce pode coletar uma grande quantidade de informações sobre os visitantes de seus sites. Através da criação de rastreadores eletrônicos chamados cookies que rastreiam os padrões de navegação dos visitantes, comerciantes e-commerce podem desenvolver perfis individuais dos clientes on-line. Isto permite-lhes anúncios para os consumidores com base no que os comerciantes acreditam ser as suas necessidades alvo. Alguns críticos dizem que esta actividade se intromete na privacidade dos consumidores.

Outro efeito negativo de e-commerce é a sua ameaça potencial para a segurança das informações pessoais dos consumidores. Quando os consumidores compram em linha, que normalmente introduzir um número de cartão de crédito e outras informações pessoais. pessoas não autorizadas podem acessar essas informações através de falhas no sistema de computador do comerciante. Comerciantes tornaram-se muito mais vigilantes sobre segurança da informação do que estavam nos primeiros dias de e-commerce.

Um efeito positivo do surgimento do e-commerce é que ele pode economizar energia. Os consumidores que fazem compras on-line em vez de dirigir até lojas de usar menos combustível e seus carros emitem menos poluição. Além disso, como e-commerce reduz a necessidade de espaço de armazém para mercadorias casa perto de lojas de varejo, esses armazéns usar menos energia.

E-commerce pode reduzir os custos para os consumidores quando as empresas reduzir os intermediários envolvidos na distribuição de bens, espaço do armazém para armazenar os produtos e as despesas de pessoal. E-commerce também permite às empresas gerenciar seu inventário melhor. Para ser competitivo, as empresas tendem a passar para baixo, pelo menos, algumas dessas poupanças para os consumidores.