Ocasionalmente, você poderá receber uma mensagem de erro indicando que o sistema de entrada / saída (BIOS) de memória básica em seu computador desktop ou laptop precisa de uma atualização. Isso ocorrerá quando você tentar usar o BitLocker depois de ter actualizado o seu sistema operativo Windows para uma versão mais recente. Alternativamente, você pode precisar de corrigir um erro de sistema que pode ou não estar relacionada com a sua unidade de disco rígido. Em todos os casos, o BitLocker ou deve ser temporariamente suspenso ou desligado e o disco rígido descriptografado antes de prosseguir. Decidir qual opção escolher depende do tipo de erro que você precisa corrigir.
Coisas que você precisa
- Windows 7
Clique no "Começar" botão e, em seguida, clique "Painel de controle."
Clique "Segurança" e selecione "BitLocker Drive Encryption."
Clique "Suspender Protecção," Se você precisar atualizar os arquivos de inicialização ou da BIOS, e depois clique "Sim." No entanto, se você quiser corrigir um erro que está relacionado com o disco rígido interno ou um drive externo, ignore esta etapa e vá para a Etapa 4.
Clique "Desativar BitLocker," e clique em "Descriptografar Drive."
dicas & avisos
- Você deve ter privilégios de administrador para concluir estes passos.
- Se você não é o administrador do sistema e seu computador é um dos vários de uma rede, alguns recursos do BitLocker e configurações podem não estar disponíveis.
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