Ao conectar um iPhone ou iPod touch para uma máquina Windows, o iTunes deve reconhecê-lo automaticamente e começar a sincronização. Em alguns casos, o Apple Mobile Device ou driver iBoot podem ser danificados ou ausentes. Sem o driver iBoot, o computador não vai reconhecer um iPhone ou iPod e vai impedi-lo de sincronização. O motorista iBoot está localizado na sua "Biblioteca" pasta e é nomeado "AppleMobileDeviceSupport.pkg." Se este arquivo for danificado, ele terá de ser removido e reinstalado, a fim de usá-lo. Baixando o aplicativo iTunes da Apple vai incluir o controlador iBoot.
Clique no "inventor" no banco dos réus, destaque "Aplicação" e navegue até "iTunes."
arraste o "iTunes" aplicação para a lixeira. Feche a janela.
Clique em "Ir" na barra de menu e selecione "Ir para Pasta."
Digitar "/ Library / Receipts /" sem as citações e clique "Ir."
Navegue até o arquivo nomeado "AppleMobileDeviceSupport.pkg" e arraste-o para o lixo. Digite sua senha de administrador, se solicitado.
Reinicie o computador.
Clique no "Lixo" ícone no Dock. selecionar "Lixo vazio," e reinicie o computador uma segunda vez.
Abra o Safari e vá para iTunes.com para baixar a última versão do iTunes. Baixe o arquivo iTunes e navegar até ele em seu computador. Dê um duplo clique em "instale o iTunes" e siga as instruções. Reinicie o computador.
Conecte o seu iPod ou iPhone para o seu computador e aberto "iTunes." iTunes agora deve reconhecer o dispositivo.