HP, também conhecido como Hewlett Packard, é um dos principais fabricantes de laptops e computadores. Se o seu laptop HP não será iniciado, a solução pode ser tão simples como a substituição do cabo de alimentação ou a fixação de uma interrupção de sua fonte elétrica. Outras soluções envolvem completando um hard reset, que muitas vezes corrige problemas de start-up de laptop. Se você deixar cair seu laptop ou derramar alguma coisa nele ou simplesmente não pode corrigi-lo, você pode precisar entrar em contato com a HP ou um técnico de computador para obter assistência.
Verifique a tomada onde você conecta seu laptop HP. Experimente diferentes aparelhos na mesma tomada, tente várias saídas, e verificar o disjuntor. Se você estiver usando apenas alimentação da bateria, utilize a ficha de alimentação AC com o laptop, como a bateria pode ter esgotado a sua carga.
Tome um cabo de alimentação AC de reposição e ligá-lo em seu laptop e da tomada. Ligar o laptop, e se o seu laptop é ligado, o cabo de alimentação original pode estar com defeito.
Desconecte todas as conexões USB, retire cartões de mídia e discos de seu laptop. Remova a bateria e o cabo de alimentação AC. Pressione e segure o botão de energia durante pelo menos 30 segundos. Isso irá redefinir as configurações iniciais.
Conecte seu adaptador de energia AC sem substituir a bateria e reinicie o seu computador portátil. Isto pode permitir-lhe iniciar o seu laptop. Se não, retire a ficha e em seguida, mantenha o botão de arranque para baixo como você conectar o adaptador AC.
Fale com a HP em 800-474-6836 para obter suporte técnico para laptops em casa. HP irá ajudá-lo a diagnosticar o problema por telefone. Se a tecnologia não pode ajudá-lo através do telefone, você pode enviar o seu laptop à HP para reparos. Se seu laptop não está mais sob garantia, a HP irá ajudá-lo, mas esperamos que pagar.
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