Se você não pode usar um periférico, como uma impressora, ou o seu computador portátil não pode ver a rede, tente o comando ping. Os tempos de ciclo de ping se há um problema de conectividade. Para fazer ping uma impressora ou laptop, você deve saber o endereço IP do dispositivo.
Conteúdo
instruções
- 1
Vá para o prompt de comando usando o laptop em questão para obter o endereço IP, se você ainda não sabe disso. Clique "Começar" e selecione "Corre" a partir do menu com caixa Executar será aberta. No espaço disponível, tipo "cmd" e clique "ESTÁ BEM." Isso leva você a um DOS prompt C: .
- 2
Chave "ipconfig" e aperte o botão Enter no teclado.
- 3
Anote os resultados retornados dos números ao lado do endereço IP. O endereço IP é dividido em quatro partes- cada parte é separada por um ponto e é algo como isto: 99.99.99.99.
- 4
Olhe para o prompt C: e tipo "ipconfig" seguido por um espaço e seu endereço IP. Aperte o botão Enter no teclado. Deve olhar como este "ipconfig 99.99.99.99".
- 5
Ver os resultados de seu ping. Os pacotes enviados e recebidos devem ser o mesmo. Se os resultados mostram "Solicitação expirou," então a rede não está vendo o seu laptop ou o computador não está vendo a impressora.
- 6
Reinicializar ou reiniciar seu computador antes de fazer qualquer outra coisa. Se a impressora está em questão, repita a impressão de uma página. Se você fosse incapaz de ver as unidades de rede do seu computador portátil, aberta "meu computador" ou navegar "Ambiente de rede" para confirmar a ligação.
dicas & avisos
- Sempre usando DOS, você sempre vai entrar o seu comando após o prompt C: .
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