Sabendo o número do modelo do seu computador Compaq Evo é importante, pois é necessária quando o download de atualizações de drivers, encomendar peças de substituição e executar as etapas de solução de problemas. O número do modelo é usado por Compaq para identificar a série de computadores e os componentes utilizados nesses computadores. Pode haver milhares de computadores com o mesmo número de modelo, no entanto, cada um desses computadores é emitido um número de série personalizada. Não existem dois computadores têm o mesmo número de série, como o número de série é usado para identificar o computador específico, olhar para cima de garantia e reparação história e identificar o número do modelo do computador.
Se do computador está presente
Olhe no autocolante no computador Compaq Evo que contém o número de série. O adesivo ficará localizada na parte traseira, lateral ou inferior do computador. No autocolante, o número do modelo e do produto número será listado acima do número de série.
Pressione e segure ambos os "Ctrl" e "Alt" chaves, em seguida, pressione o "s" chave para exibir as informações do sistema na tela. Solte todas as três chaves, uma vez pressionado. O número do modelo será listado ao lado "Modelo."
Visite o site de suporte da HP (consulte Recursos) usando o Internet Explorer 6 ou posterior para usar o assistente de Auto-Detecção HP para determinar o número do modelo. Clique "Suporte e Drivers," então clique "Iniciar detecção" para ter o assistente HP Auto-Detecção de determinar o número do modelo do seu Compaq Evo.
Se computador não estiver presente
Ligue para o número de telefone de atendimento ao cliente da Compaq em 800-474-6836.
aperte o "0" (Zero) vezes botão de três para ser conectado com um representante de serviço ao cliente.
Fornecer o representante de serviço ao cliente com o seu primeiro e último nome, número de telefone, endereço de e-mail e número de série Compaq Evo. Com esta informação, o representante de serviço ao cliente será capaz de olhar para cima e fornecê-lo com o modelo e produtos números do seu computador.
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