Como solucionar um HP Pavilion dvd

Limpe o DVD, se você notar qualquer pular enquanto estiver jogando ou se o DVD pára. Você pode limpar o DVD esfregando-o do centro para a periferia, utilizando um pano que não solte fiapos e água filtrada.

Evite assistir filmes em DVD, enquanto você tem um sistema de varredura de vírus operando no seu sistema de computador. Reagendar a verificação de vírus para outro tempo ou desligar a varredura temporariamente e depois volte a ligar a varredura quando você terminar de assistir o filme.

Desconecte-se da Internet enquanto assiste a filmes. Outros programas em seu computador HP pode acessar a Internet e interromper o filme, como você vê.

Desligue sua impressora, scanners e outros dispositivos externos conectados ao seu HP Pavilion enquanto você assistir a filmes. Isso permite que o computador para concentrar os seus recursos no seu leitor de DVD.

Instalar as últimas atualizações leitor de DVD a partir do site de Suporte e Drivers da HP para obter o melhor desempenho DVD.

Insira o DVD na unidade HP Pavilion DVD. Feche qualquer janela que se abre automaticamente.

Clique "Começar" e depois "Computador." direita; clique no ícone do leitor de DVD e, em seguida, escolher "Explorar."

Verifique para se certificar de que você colocou o DVD em uma unidade DVD. Se a unidade HP Pavilion DVD ejeta o disco ou pede-lhe para inserir um disco, ele não reconhece o DVD. Você também pode tentar inserir outro disco de DVD. Se você não vê aparecer pastas, como VIDEO_TS e AUDIO_TX, você pode ter um disco defeituoso, ou o DVD não pode ser compatível com a sua unidade de DVD, tal como um disco Blu-ray. Tente um filme em DVD diferente.

Insira um CD normal na unidade de DVD para ver se a HP pode lê-lo, depois de ter tentado jogar vários DVDs. Se a unidade pode ler o CD, pode não ser a unidade de DVD. Tem o cabo de fita interna substituída se a unidade não consegue ler o CD, ou ter a unidade de DVD substituído se um novo cabo não ajuda.

Clique "Começar," "Todos os programas," "Recovery Manager," e depois "Recovery Manager." Clique "Continuar" se for solicitado pelo Windows 7. Isso fará com que a janela do HP Recovery Manager.

Clique "Programa de software Reinstalação" e depois "Próximo." Isso fará com que a janela HP Software Programa de Reinstalação, que permite que você reinstalar os programas que veio originalmente com o seu HP Pavilion.

Clique "Próximo" e siga as instruções fornecidas.

Reinicie o computador após a instalação do driver.

selecionar "Próximo" e siga as instruções fornecidas para recuperar e reinstalar o software leitor de DVD que acompanha o HP Pavilion.

Clique "Começar," "Todos os programas," "PC Ajuda e Ferramentas" e depois "Recovery Manager." Isso fará com que uma janela HP chamado Recovery Manager para ajudar a recuperar drivers e programas HP Pavilion.

Clique "Próximo" em seguida, selecione "sim" ou "Não" quando solicitado a executar uma recuperação programa.

selecionar "Próximo" e siga as instruções fornecidas para recuperar e reinstalar o software leitor de DVD que acompanha o HP Pavilion.