robôs de chat, chamados "bots" para breve, realizar vários serviços em salas de chat ou através de serviços de mensagens instantâneas. Alguns destes bots são projetados para ocupar salas de chat e automaticamente inicializar usuários problemáticos, enquanto outros são projetados para promover um produto ou apenas por diversão. Na maioria das vezes, um bot vai deixar claro que não é uma pessoa real. Em determinadas situações de atendimento ao cliente, no entanto, vibra pode ficar confuso. Se você preferir falar com uma pessoa real, tente algumas estratégias simples para detectar se a sua pessoa bate-papo é real ou projetado.
Procure as palavras "bot" ou "SVR" em nome de usuário do Chatter. Também olhar para o TM ou símbolo (R), indicando que o nome do Chatter é uma marca registrada de uma empresa.
Observe a duração do tempo que leva para a conversa para responder à sua mensagem. Um bot normalmente irá responder dentro de segundos, não importa quanto tempo a mensagem. Um ser humano vai levar muito mais tempo para responder.
Pergunte a conversa "Você é humano?" Um bot normalmente irá revelar-se como sendo não-humana.
Type "menu." Um bot irá normalmente produzir uma lista numerada automática de opções para escolher.
Pergunte a conversa uma questão pessoal. Se você está falando com um bot, normalmente você vai receber uma resposta sem sentido ou uma resposta que indica o seu parceiro de bate-papo é um robô. O bot também pode incentivá-lo a mudar de assunto. Por exemplo, se você perguntar, "Quantos anos você tem?" o bot pode responder: "Eu sou 2 anos e 245 dias de idade" ou "Quantos anos eu tenho? Vamos falar de outra coisa. Você já tentou Acme barras de chocolate?"
Procure uma agenda oculta ou evidente nas perguntas e respostas do bot. Um bot concebido para promover um filme, por exemplo, pode sempre usar frases de efeito do filme, falam muito do filme e perguntar se você está planejando para ver o filme ou não. Se você tentar mudar de assunto, o bot irá responder vagamente ou genericamente, e em breve irá retornar à sua agenda.
Procure erros gramaticais e gírias. A maioria dos bots usar ortografia e gramática perfeitas, enquanto os seres humanos normalmente fazem o erro ocasional.
Avaliar o tom do bot. Bots são tipicamente educada ainda individual, e irá responder com alegria e simplesmente para quase tudo que você diz. "Isso é ótimo!" e "Fico feliz em ouvir isso!" são típicas respostas bot. Se você usar um palavrão ou discutir uma atividade ilegal, o bot pode educadamente repreendê-lo com uma frase como "Cuidado com a língua, por favor", ou "Isso não é legal. Vamos falar de outra coisa." Os seres humanos tendem a ser mais complexos na linguagem que eles usam e as emoções que eles transmitem.
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