No site social do IMVU, os usuários criam avatares para vestir-se, conversar com outros usuários e jogar jogos online. IMVU tem um sistema de criação de conteúdo que permite criar seu próprio roupas e acessórios, em seguida, vender no site de créditos. A seção de ajuda do site inclui uma base de conhecimento detalhado que responde a perguntas sobre IMVU. Para questões específicas sobre a sua conta, envie um tíquete de ajuda para receber uma responderam a um membro da equipe IMVU.
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