Eu não posso ler anexos em e-mail aol

Certifique-se de que você está baixando os arquivos corretamente antes de tentar solucionar o problema. Para fotos, clique na imagem no lado direito do texto do e-mail para abrir uma visualização da imagem. Movendo o cursor sobre a imagem revela um título. Clique no título para baixar a imagem. Para fazer download de arquivos, basta clicar no nome do arquivo para a direita do texto do e-mail. Se você estiver usando um navegador da Web, você está normalmente apresentado com uma janela pedindo-lhe para fazer o download ou abrir o arquivo. Escolha a opção de download. AOL salva automaticamente download para o seu computador de "Meus documentos" ou "documentos" pasta.

Determinar se você tem o software correto no seu computador para ver o arquivo se você pode baixá-lo, mas não abri-lo. Por exemplo, se é um documento PDF, você precisa de um visualizador de PDF. Se for um arquivo DOCX, você precisa de Microsoft Word ou outro programa DOCX-compatível. Se você não tem o software adequado para abrir o arquivo, o Windows exibirá uma janela dizendo que não reconhece o tipo de arquivo. Ele lista os programas alternativos de usar para tentar abrir o arquivo.

AOL sugere reiniciar o computador e tentar baixar o arquivo novamente. Reiniciar limpa muito do seu RAM e os dados dentro do seu computador, dando-lhe um novo slate e, possivelmente, aliviar o problema. Após reiniciar o computador, abra a sua conta AOL Mail novamente e tente baixar o arquivo uma segunda vez. Se possível, tente fazer o download de um computador diferente ou ter o remetente re-enviar o arquivo e verifique se ele funciona no final do remetente.

Se você obter o seu software AOL Mail através da AOL, a empresa recomenda executar recurso incluído com o software Restaurar o Breve. Usuários do Windows 7 pode encontrar este recurso clicando no "Começar" orbe e digitação "sistema" na barra de pesquisa. selecionar "AOL Sistema de Informação" a partir da lista que aparece. Quando a janela do AOL Sistema de Informação abre, clique no "Software AOL" guia no lado esquerdo da janela. Clique no "Quick Restore" botão, em seguida, clique "Está bem" na próxima janela. Depois de Quick Restore acabamentos, clique em "Fechar." Comece o seu software AOL novamente para ver se você pode baixar e ver o seu apego.