Como corrigir e-mail yahoo quando ele não vai abrir anexos

Você pode corrigir muitos problemas de anexos de e-mail do Yahoo.

Se você precisa enviar um vídeo a um amigo, ou receber uma base de dados a partir de um colega de trabalho, Yahoo e-mail anexos podem ajudá-lo a fazê-lo. Yahoo geralmente permite às pessoas para prender e receber arquivos sem incidentes. No entanto, às vezes você pode achar difícil ou impossível abrir ou enviar um anexo. Quando isso acontece, o problema geralmente reside no seu navegador ou no próprio arquivo anexo.

  • Verifique se o anexo não é criptografada. Yahoo não suporta arquivos criptografados ou arquivos codificados de forma a manter pessoas não autorizadas vê-lo. Peça ao remetente para enviar uma versão não criptografada do arquivo se ele lhe enviou um um criptografado na mensagem original.



  • Determinar onde seu navegador armazena arquivos baixados. documentação de ajuda de seu navegador pode explicar como para determinar onde é aquele local. O local de download pode mudar quando as configurações do navegador são alterados.

  • Certifique-se de usar um navegador que suporta Yahoo. As listas de empresas navegadores suportados como Chrome versão 25 ou mais recente, o IE 9.0, Safari 4.0 ou mais recente e Firefox 19 ou mais recente. Baixe a versão mais recente de um desses navegadores se você ainda tem problemas de fixação depois de tentar outras soluções.

dicas & avisos

  • É possível para você salvar um anexo de e-mail Yahoo, mas que não têm a capacidade de abri-lo. Este cenário pode ocorrer quando o computador não tem um programa que pode abrir o arquivo. Por exemplo, se alguém lhe envia um arquivo que tem uma extensão VSDX - que é um arquivo do Microsoft Visio - que não vai abrir se você tiver um programa que abre esses tipos de arquivos. Se você não pode abrir um anexo que tenha uma extensão de arquivo que você não reconhece, você pode digitar o nome da extensão em sites como o FileInfo.com ou OpenWith.org (links em Recursos).
  • Verifique se os cookies e javascript do seu navegador estão ativados. Você também deve limpar o cache do navegador. Executar essas tarefas, verificando a documentação de ajuda do navegador e seguir as instruções que você encontra lá. Yahoo também sugere atualizar o Adobe Flash Player, desabilitar os complementos e desativando o software de segurança temporariamente, se outros métodos não resolverem o seu problema.
  • Você também pode ter problemas para enviar um anexo. Renomeie o arquivo antes de tentar anexá-lo, se o arquivo tem símbolos especiais. Caso contrário, o Yahoo não vai permitir que você anexá-lo a uma nova mensagem. Um símbolo especial é um personagem como o /, $ ou #.
  • Certifique-se de que o tamanho total da sua mensagem de e-mail do Yahoo não é maior do que o limite de 25 MB do Yahoo. O tamanho total inclui o tamanho da sua mensagem e todos os arquivos anexados.
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