As mensagens de spam foram responsáveis por 66 por cento de todos os e-mails enviados nos primeiros três meses de 2014. Se seus amigos estão dizendo que eles estão recebendo o Spam de seu endereço de e-mail, você precisa corrigir a situação. Enviar seus contatos um e-mail cortesia, dizendo-lhes que você acha que você foi hackeado e para não abrir e-mails suspeitos do seu endereço. Além de alterar a sua senha, você deve se certificar que seu computador está livre de malware e se as configurações de e-mail não foram alteradas.
Analisar o seu computador
Atualizar e, em seguida, executar um programa anti-vírus. Você pode escolher entre uma grande variedade de opções gratuitas, incluindo Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus ou Panda Cloud Antivirus (consulte Recursos).
Executar um programa anti-malware. Seu computador pode ser infectado com malware que um programa anti-vírus não vai detectar. Você pode usar o software anti-malware livre de MalwareBytes, o Windows Defender ou AVG Antivirus Free.
Instale todas as atualizações do Windows. As atualizações incluem correções para as ameaças à segurança conhecidas, por isso é importante para manter o Windows atualizado. Para saber se há atualizações disponíveis, clique no charme configurações, clique em "Alterar configurações do PC", clique em "Update and Recovery" e clique no botão "Verificar agora".
Mude sua senha
Mudar sua senha do Gmail se a sua conta do Gmail foi cortado. Faça login no Gmail, clique na seta por o nome da conta, clique no link "Conta", clique na aba "Segurança" e clique em "Alterar senha". Digite sua senha atual. Digite uma nova senha duas vezes e clique em "Alterar senha".
Alterar sua senha Yahoo se a sua conta Yahoo foi invadido. Entrar no Yahoo e clique em "Alterar sua senha." Digite uma nova senha e confirme-a. Clique em "Continuar" duas vezes.
Alterar sua senha Outlook.com se a sua conta do Hotmail ou Outlook.com foi invadido. Faça login na sua conta da Microsoft e clique em "Segurança e senha." Microsoft precisa de enviar-lhe um código de segurança, é só selecionar um endereço de e-mail no primeiro menu drop-down e, em seguida, digitar o endereço de e-mail no campo seguinte. Clique em "Avançar". Verifique se conta de e-mail de um e-mail da Microsoft. Abri-lo e copiar o código de segurança. Colá-lo no campo Código. Clique em "Enviar". Na proteger o seu ecrã de conta, clique em "Alterar sua senha." Digite sua senha atual. Digite uma nova senha duas vezes e clique em "Salvar".
Verifique as configurações de e-mail
Verifique se o nome de envio e endereço de resposta para o seu e-mail estão corretas. Reveja seus filtros para filtros desconhecidos ou aqueles que enviam e-mail para o lixo. Um scammer poderia ter mudado esses valores para redirecionar seu e-mail.
Verifique a sua assinatura. Um spammer poderia ter inserido os links de phishing em sua assinatura.
Reveja seus contatos. Livrar-se de contatos desconhecidos. Verifique que as informações de contato existente está correta.
dicas avisos
- As senhas fortes usar oito caracteres ou mais e uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e sinais de pontuação. Criar senhas memorável para que não sejam tentados a escrevê-las. Um truque é chegar a uma frase e usar a primeira letra de cada palavra a sua senha. Por exemplo, "A raposa marrom ataca o cão preguiçoso" se torna "tqbfj0tld!" Você pode usar o verificador de senha do Windows para ajudar a criar uma senha forte.
- Para proteger sua conta de e-mail, não baixar software de editores desconhecidos. Pode conter malware keylogger. Não reutilize a sua senha. Se os hackers acessar um site e você reutilizar essa senha em outros lugares, eles têm agora acesso a suas outras contas. Não dê informações de sua conta para outras pessoas, seja através de um e-mail ou por telefone.