Não consigo me conectar ao servidor SMTP

Solucionar problemas de conexão do servidor SMTP.

O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é usado para enviar e-mail. Um servidor SMTP é um servidor configurado para usar SMTP e agir como um servidor de correio de saída. Um servidor SMTP executa duas funções importantes ao processar um pedido: verificação das credenciais do usuário que está tentando enviar o e-mail e tratamento adequado do e-mail, incluindo retornar a mensagem para o remetente se ele não pode ser entregue.

Solução de problemas básicos

  • Vá para as configurações da conta para o servidor SMTP de saída no seu cliente de e-mail. No Thunderbird, acesse "Ferramentas gt; Configurações da conta gt; Servidor de saída (SMTP)." No Windows Live Mail, acesse "Ferramentas gt; contas," selecione uma conta e clique "propriedades gt; Servidores." No Outlook Express, ir para "Ferramentas gt; contas," selecionar uma conta, e ir "propriedades gt; Servidores."

  • Verifique se o nome do servidor está correto. Se você não tiver certeza de que o nome do servidor deve ser ou não tem um nome de servidor na lista, você precisará adquirir este nome do provedor de e-mail que você usa. Um nome de servidor comum para o servidor de correio de saída é "mail.domain.com," Onde "domínio" é o domínio de um site específico, como Hotmail, Gmail ou Yahoo.

  • Verifique se seu nome de usuário da conta de e-mail está correto. Esta será a conta de email que você está tentando enviar um e-mail.



  • Verifique se a sua senha de e-mail está correto. Esta deve ser a mesma senha que você usa para fazer login para ler o seu e-mail.

  • Salve as alterações feitas.

Problemas do servidor de saída

  • Abra um prompt de comando, clicando em "Começar" e digitando "cmd" na caixa Executar. Se os problemas de conectividade persistem depois de verificar todos as informações da conta está correta, um problema pode residir no lado do servidor.

  • Digitar: "servidor de ping", Onde "servidor" é o nome do servidor de correio de saída com o qual você está tentando se conectar.

  • Preste atenção para os resultados do ping. Se o servidor está instalado e funcionando, uma lista de respostas do servidor serão listados. Se o pedido excedeu o tempo, isso significa que houve um problema na conexão com o servidor e que o servidor pode ser para baixo. Você vai ter que esperar e tente enviar e-mail mais tarde, quando o servidor está em execução.

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