Microsoft Outlook é um programa de e-mail popular usado para enviar e receber mensagens. Remetentes têm a capacidade de "criptografar" uma mensagem de e-mail para que a mensagem é mais seguro. No entanto, não parece ser um problema comum quando o beneficiário não pode abrir o e-mail criptografado em seu próprio programa Outlook. A razão é que o destinatário está a tentar abrir o e-mail no "Modo Cache do Exchange," que não permite que e-mails criptografados. Este problema ocorre no Outlook 2003.
Abra o programa Outlook. Vamos para "Ferramentas" e "Contas de e-mail."
Clique "Ver ou alterar contas de correio electrónico existentes" e "Próximo."
Clique no nome da conta que você deseja alterar e clique "Alterar."
Desmarque a caixa ao lado de "Usar o Modo de intercâmbio em cache" e clique "Próximo."
Clique "Está bem" e "Terminar."
Feche o Outlook e, em seguida, reabri-lo. Abra a mensagem de e-mail criptografado.
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