Outlook Express é o cliente de e-mail padrão no Microsoft Windows XP. Quando você iniciar o programa, o Outlook Express tenta se conectar ao servidor de correio para recuperar novas mensagens e enviar quaisquer itens que você salvou em sua caixa de saída. Se este processo falhar, você receberá um "Enviar e receber" erro. Uma variedade de fatores pode causar esse problema, e há várias maneiras de solucioná-lo.
Coisas que você precisa
- Windows XP
Confirmar que você está conectado à Internet através da abertura de um navegador da Web e navegar para uma página Web. Se a página é carregada, você está conectado à Internet. Se você não estiver conectado, o Outlook Express não será capaz de acessar o seu servidor de correio e irá produzir uma "Enviar e receber" erro.
Abra o aplicativo Outlook Express.
Vá para o menu "Ferramentas" no topo da janela e selecione "Contas."
Vá até a aba "Mail" e clique duas vezes sobre o nome da sua conta de e-mail.
Vá até a aba "Servidores" e certifique-se de ter introduzido os endereços dos servidores de entrada e de saída adequadas. O seu provedor de e-mail pode dar-lhe os endereços corretos.
Vá até a aba "Avançado" e verifique se você digitou as configurações de porta corretos. Alguns provedores de email exigem que você use portas específicas ao se conectar a sua conta através de um cliente desktop.
Desativar o software de firewall e anti-vírus temporariamente para ver se ele resolve o problema. Às vezes, os programas de segurança pode bloquear conexões de rede necessárias pelo Outlook Express.
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