O recurso Remote Desktop encontrado em versões mais recentes do sistema operacional Windows permite que um usuário se conectar a área de trabalho de um computador enquanto trabalha em outro computador. Windows 7 vem com esse recurso. Se você está percebendo que a sua conexão Remote Desktop está tendo problemas para se conectar, existem várias opções disponíveis para que você possa repará-lo. Você pode garantir que suas configurações de conexão estão corretas, que o Firewall do Windows não está bloqueando a conexão e que os serviços Remote Desktop são iniciados corretamente.
Assegurar ligações para Todos admitidos
direita; clique "Computador" e selecione "Propriedades."
Escolha o "Configurações remotas" opção.
Certifique-se de que "Permitir conexões de computadores com qualquer versão do Remote Desktop" é selecionado.
Certifique-se Remote Desktop está não está bloqueado por Firewall
Clique no "Começar" botão e escolher o "Painel de controle" opção.
Escolha o "Permitir um programa ou recurso pelo Firewall do Windows" opção.
Clique "Mudar configurações" e percorrer a lista que aparece até encontrar "Área de trabalho remota." Se a caixa ao lado dele não estiver marcada, marque a caixa.
Garantir Remote Desktop Services estão ativados
Clique "Começar" e escolher o "Gerenciamento do computador" opção. Debaixo "Serviços e aplicações," escolher "Serviços."
Role a lista que aparece e procurar "Configuração do ambiente de trabalho remoto," "Remote Desktop Services" e "Remoto Desktop Services modo de usuário."
Selecione cada um dos três serviços e ver se eles são listados como "Começou." Se não estiverem, escolha o "Iniciar o serviço" opção.
dicas & avisos
- Você tem a opção de abrir sua conexão de desktop remoto em uma rede pública ou uma rede privada.
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