Embora a maioria das aplicações informáticas trabalhar por um período indefinido de tempo após a instalação inicial, anti-vírus e outro software de segurança, como os criados pelo Norton, deve ser actualizado periodicamente. Quando chega a hora de atualizar seu software de segurança Norton, você pode atualizar para uma nova versão do software ou você pode optar por renovar a versão atual do computador de Norton a um custo menor. Para renovar os produtos Norton, você deve ter um código de renovação fornecido pela empresa.
Encontrar o e-mail que você recebeu do Norton quando fez o pedido originalmente seu produto de segurança Norton no site da Norton. Abra a mensagem de e-mail. Segundo o site do Norton, o código de renovação para o seu software de segurança Norton está listado no e-mail.
Ir para o site da Symantec se você originalmente não encomendar o seu produto de segurança através do site, ou se você não consegue encontrar o e-mail enviado por Norton. Clique "Loja" para ver todos os produtos Norton da Symantec, e depois clique "Upgrades & Renovações."
Escolha o seu produto Norton a partir do menu drop-down em "Renovar a sua assinatura." Selecione a versão do produto que você tem instalados no seu computador a partir do "Seleccione a sua versão" menu que aparece. Em seguida, clique no "Ir" botão para visualizar as opções de renovação.
Clique no "Renovar" botão para selecionar a opção de renovação para o seu produto Norton. Você é automaticamente direcionado para o seu carrinho de compras. Clique no "Continuar" botão para adicionar seu faturamento e pagamento informações e clique em "Continuar" mais uma vez.
Obter o código de renovação do site da Norton quando o código é exibido na tela. O código também vem em uma mensagem de e-mail do Norton.
dicas & avisos
- Para determinar qual versão de um produto Norton está instalado no seu computador, abra o produto Norton, escolhendo "Começar" e "Todos os programas" e clique no "Apoio" ou "Sobre" opção na página principal. A versão é listado ao lado do nome do produto na janela que surge.
- Depois de ter encontrado o código de renovação Norton, renovar o seu produto Norton iniciando o aplicativo Norton, vai "Minha conta," clicando no "renovar assinatura" link e, em seguida, clique no botão de rádio por "Eu já comprei uma assinatura ..." e digitando o seu código de renovação nas caixas fornecidas.