Se você estiver conectado à Internet, mas não são capazes de se conectar a Yahoo Messenger 11,5, suas configurações do Messenger ou do Internet Explorer pode ser o problema. Yahoo Messenger utiliza as configurações de Opções de Internet do Internet Explorer para se conectar aos servidores do Yahoo. Além disso, as configurações de segurança no Internet Explorer pode causar problemas ao Yahoo Messenger tenta se comunicar com seus servidores. Se todas as configurações estão corretas e você ainda não consegue fazer login para Yahoo Messenger, você pode precisar reinstalar o software. Note-se que a solução de problemas de conexão que exibe quando o Yahoo Messenger encontrar problemas de conexão pode ajudar a resolver alguns dos problemas.
Configurações de conexão Yahoo Messenger
Lançar Yahoo Messenger, clique em "Mensageiro" e escolha "Preferências de conexão" para abrir a janela de Preferências do Yahoo Messenger.
Clique "Conectar diretamente à Internet" Se você não estiver usando um servidor proxy. Se você estiver usando um servidor proxy, clique em "Conectar-se através de um servidor proxy" e clique em "Proxy HTTP" ou "proxy SOCKS" para selecionar o tipo de servidor proxy. Digite o nome correto do servidor, número da porta, ID de usuário e senha nos campos relevantes.
Alterar o tipo de ligação à Internet a partir do "conexão de internet" caixa suspensa. Você pode escolher "Discar," "De banda larga (DSL / Cabo)" ou "De alta velocidade (T1 / LAN)."
Clique "Está bem" e, em seguida, faça o login usando o nome de usuário e senha combinação Yahoo correta.
Configurações de conexão do Internet Explorer
Inicie o Internet Explorer e navegue até a página inicial do Yahoo (link em Recursos). Se o Internet Explorer não pode exibir a página, verificar suas configurações de conexão.
Clique no ícone de engrenagem e escolha "opções de Internet" a partir do menu para exibir a janela Opções da Internet.
Clique no "ligações" guia para exibir as conexões de rede usados pelo Internet Explorer para se conectar à Internet.
Selecione a conexão de rede ativa e clique no "Configurações" botão. Certifique-se as configurações estão corretas. Se você estiver usando um proxy, verifique a "Usar um servidor proxy para esta conexão" e em seguida, digite as configurações de proxy para o "Endereço" e "Porta" Campos. Clique "avançado" para alterar as configurações avançadas do servidor proxy.
Clique "Está bem" para fechar a janela Connections Configurações e clique em "Está bem" para fechar a janela do Internet Explorer. Entrar e Yahoo Messenger usando seu nome de usuário e senha do Yahoo.
Problemas de servidor de login do Messenger do Yahoo
Inicie o Internet Explorer, clique no ícone de engrenagem e escolha "opções de Internet" a partir do menu. Clique no "configurações da LAN" botão para abrir a caixa de diálogo Configurações de rede de área local.
Verifica "Usar um servidor proxy para a LAN" em seguida, introduza o endereço e porta para o "Endereço" e "Porta" Campos.
Clique no "avançado" botão para definir as configurações avançadas do proxy. Digite as configurações de proxy nos campos apropriados e garantir que as configurações seguros e porta estão corretos.
Clique "Está bem" três vezes para aplicar as novas configurações e feche todas as janelas. Entrar e Yahoo Messenger.
dicas & avisos
- Se você não sabe as configurações de proxy, contacte o seu provedor de acesso ou administrador de rede para obtê-los.
- Anote os valores padrão do Internet Explorer configurações- pode ser necessário para reverter a eles mais tarde.
- Se o Internet Explorer abre a página inicial do Yahoo, mas você ainda não pode se conectar a Yahoo Messenger, você pode precisar reinstalar o software. Desinstalá-lo a partir do Painel de Controle e, em seguida, fazer download e instalá-lo novamente.
- Você pode entrar em contato com Yahoo Atendimento ao Cliente da página Ajuda Yahoo (link em Recursos). selecionar "Senha e fazer login" a partir da lista de tópicos e, em seguida, selecione "Registe-se em falhar, único mensageiro" da lista de sub-tópico. Clique "O email" entrar em contato com o Yahoo.
- Você pode entrar em contato com Yahoo pelo telefone 1-800-318-0612 se você precisa de login ajuda.
- Você pode redefinir todas as configurações do Internet Explorer para os valores predefinidos do "avançado" guia da janela Opções da Internet. Clique "Reiniciar" para redefinir as configurações.
- Se você está atrás de um firewall, desative-o temporariamente e tente fazer login para Yahoo Messenger. O firewall pode ser configurado para bloquear o programa.
- Alterar as configurações de rede e de segurança do Internet Explorer pode levar a problemas de conexão.