Adobe Photoshop CS5 inclui conversores de arquivos capazes de abrir documentos em uma ampla gama de formatos, desde o familiar - TIFF e JPEG - ao especializado - Scitex CT e Targa. Se você iniciar o aplicativo e pedir-lhe para abrir um documento, mas o resultado é uma mensagem de erro em vez de uma janela de exibição de arquivos, você pode olhar para o seu próprio arquivo, o software e até mesmo o seu hardware para as causas e as soluções para o problema.
Arquivo corrompido
Se você tentar abrir um documento no Photoshop e obter uma mensagem de erro em vez disso, especialmente aquela relacionada com "fim de arquivo inesperado" ou outros problemas de arquivo, o documento pode estar corrompido. Photoshop não é possível abrir um arquivo se as partes dos seus dados são ilegíveis ou ausentes. Especialmente quando você baixar arquivos de fontes on-line ou recebê-los via anexo de email, seus arquivos pode parecer como se tivessem transferido com êxito quando na realidade você não recebeu todas as informações que compõe o documento. O resultado é um arquivo que Photoshop rejeita. Para resolver este problema, baixe o arquivo novamente ou entre em contato com a fonte, se você recebeu o documento com uma mensagem de e-mail. Se o arquivo de substituição também é corrupto, deixe a fonte de saber que o problema está no seu fim.
Tradutor de arquivo não está disponível
Photoshop depende de um grande conjunto de arquivos de suporte que lhe permitam processar vários tipos de gráficos. Se o arquivo que você está tentando abrir requer um tradutor que Photoshop não pode encontrar, ou porque você removeu-lo de sua instalação de software ou não instalá-lo em primeiro lugar, o programa não será capaz de processar o documento . Para resolver o problema, instale os tradutores falta ou desinstalar Photoshop e reinstalá-lo com um conjunto completo de tradutores.
Preferências corrompidos
Photoshop salva suas preferências em um conjunto de arquivos que contém informações sobre as opções relativas ao tratamento de arquivos, exibição na tela, o desempenho da ferramenta, espaço em disco zero e outros parâmetros. arquivos de preferências corrompidos podem causar descontroladamente variando comportamento inesperado que você pode perder horas tentando solucionar. Se o Photoshop de repente começa a bater ou deixar de cumprir funções esperadas por meios normais, suas preferências podem ter se corrompido. Poupar tempo e dores de cabeça por stashing cópias de arquivos de preferências do Photoshop em uma pasta que você pode encontrar rapidamente. Faça essas cópias depois de encerrar Photoshop quando você personalizar o aplicativo na sequência de uma instalação ou atualização. Atualizar suas cópias de arquivos se você fizer alterações significativas para as suas preferências.
Software, problemas de hardware
Iminente unidade ou placa de vídeo falha no disco, RAM defeituosa, problemas de fornecimento de energia do computador, a energia elétrica inconsistente, software de sistema operacional instalado incorretamente e uma vasta gama de outros mau funcionamento do equipamento pode interferir com a capacidade do Photoshop para executar suas funções corretamente. Se substituir seus arquivos de preferências e reiniciar o computador não esclarecer problemas de comportamento do Photoshop, pode ser hora de chamar um técnico de computador e mandar para um olhar mais atento o desempenho do seu sistema. Você pode achar que está na hora mais fácil e menos demorado para trazer um especialista de fora para olhar para o seu computador com uma nova perspectiva, em vez de perder horas tentando encontrar um problema que é difícil de diagnosticar sem equipamento de solução de problemas e perícia. Mas se você está acostumado a assumir sua própria solução de problemas avançada, você pode testar seu sistema para problemas de hardware e executar um sistema operacional de rotina de diagnóstico para olhar para os problemas que você pode resolver, especialmente se você está experimentando a instabilidade em outras aplicações ou pode abrir o arquivo de problema em outro programa.