ligações do Skype lentos causar lag, vídeo e interrupções de áudio, e frustração geral por parte dos usuários. Se você está experimentando uma conexão Skype lenta, através de transferências de vídeo, áudio ou arquivo, que pode ser causada por sua conexão com a internet ou um problema com o seu próprio computador. Além disso, a Skype lag também pode ser devido a um problema na extremidade do usuário que você está se conectando.
Ligação à Internet lenta
A conexão lenta à Internet em cada extremidade de uma chamada Skype desacelera comunicação para ambos os lados. Ter ambas as partes feche todos os programas desnecessários em execução em segundo plano, especialmente programas de streaming de áudio ou vídeo. Verifique os requisitos mínimos de largura de banda, pelo support.skype.com/en-us/FAQ/FA1417/How-much-bandwidth-does-Skype-need, para garantir a ambas as partes têm a conexão mínima exigida para o tipo de Skype chamada que você está fazer.
computador lento
A velocidade do computador também é afetado pelas configurações de desempenho do seu computador. Se você ou a pessoa que você está chamando está usando um computador portátil, o laptop pode entrar em um modo de economia de energia que afeta sua conexão. Para evitar que o modo de economia de energia de ativação, ligue o laptop a uma tomada eléctrica ou alterar suas configurações para o máximo desempenho. Além disso, verifique os requisitos mínimos do sistema, encontrados em support.skype.com/en-us/FAQ/FA10328/What-are-the-system-requirements-for-running-Skype, para garantir o seu sistema suporta Skype chamada.
conexão de retransmissão
firewalls restritivos entre os computadores das partes de ligação muitas vezes resulta na conexão Skype está sendo encaminhado através de um relé. Relés limitar a largura de banda, o que afecta a qualidade da chamada Skype. Para descobrir se você estiver usando uma conexão retransmitida siga as instruções para verificação de conexão do relé, encontrada em support.skype.com/en-us/FAQ/FA1544/How-do-I-check-if-my-connection-in -relayed-ou-não.
As transferências de arquivos
Se você está experimentando uma transferência de arquivos lenta através do Skype, alguns problemas comuns pode estar causando o lag. A conexão de retransmissão ou largura de banda limitada afeta muito a velocidade de sua transferência de arquivo. Além disso, se você estiver envolvido em uma chamada Skype enquanto a transferência de arquivos, Skype prioriza a chamada para limitar as interrupções em sua conversa. Quando tiver terminado com a sua chamada Skype, a transferência de arquivos vai retomar a sua velocidade normal.
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