O Assistente de Suporte HP ou HPSA é um utilitário incluído em todos os computadores HP para diagnosticar problemas técnicos e gerenciar atualizações. Enquanto o suporte técnico HP, muitas vezes, encaminhá-lo para usar o Assistente de suporte, muitos usuários acham o programa intrusiva e desnecessária - especialmente quando uma função crítica é interrompida por lembretes HPSA ou atualizações automáticas. Dependendo de como você está descontente com o HPSA, você pode impedi-lo de instalação de atualizações, bloqueá-lo de correr no arranque e até mesmo desinstalá-lo completamente.
Mudando Períodos Atualizar
Inicie o Assistente de Suporte HP e clique em "Configurações."
selecionar "Nunca verificar se há atualizações ou mensagens (não recomendado)" a partir do menu drop-down em "Como você gostaria de receber atualizações de software e mensagens da HP?"
selecionar "Nunca" a partir do menu drop-down em "Alterar cronograma tune-up."
Clique "Salvar."
Agendador de tarefas
pressione "-X janelas" no teclado para abrir o menu de utilizador poder, em seguida, selecione "Painel de controle."
Clique "Sistema e Segurança," então clique "agendar tarefas" de "Ferramentas administrativas" cardápio.
Clique "Agendador de Tarefas Biblioteca," Seguido por "Hewlett-Packard" e "Assistente de Suporte HP."
direita; clique "Assistente de Suporte HP" e "atualização Verificação" e selecione "Desativar."
Desinstalar Assistente de Suporte HP
pressione "-X janelas" para abrir o menu de utilizador poder e selecione "Painel de controle."
Clique "Desinstalar um programa" debaixo de "programas" dirigindo.
Localizar "Assistente de Suporte HP" na lista e selecione-o.
Clique "Desinstalar" e siga as instruções na tela para desinstalar o HP Support Assistant.
dicas & avisos
- HP sugere que você deixe o HP Support Assistant instalado, mesmo se você desativá-lo. Isso ocorre porque HP funciona através dele quando você entre em contato com o suporte técnico.
- Se você decidir fazer para remover completamente o HP Support Assistant e mais tarde decidir que quer de volta, você pode restaurá-lo através do sistema de recuperação do seu computador, seguindo as etapas para executar um reset de fábrica. Uma redefinição minimizado que preserva os dados é uma opção através de recuperação HP.
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