O BlackBerry Messenger (BBM) é um aplicativo que fornece a comunicação instantânea entre você e seus amigos que também têm o serviço, e é uma alternativa às mensagens de texto que tendem a chegar atrasado ou não enviada devido a um sinal wireless pobres. Ocasionalmente, o programa congela-se ao adicionar um novo contato à lista de contatos do programa, que faz com que o telefone BlackBerry para deixar de responder. Uma simples redefinição do seu telefone resolve o erro de aplicação, bem como uma atualização para corrigir bugs com a versão atualmente instalada.
Remova a placa traseira do telefone BlackBerry, e levante cuidadosamente a bateria da parte de trás do telefone.
Deixe a bateria fora de um a dois minutos, e inseri-lo de volta para o telefone. Deslize a tampa traseira de volta para a parte traseira do telefone, e mantenha pressionado o botão de energia no telefone por dois segundos.
Toque "BlackBerry Messenger" na tela do seu telefone, e empurre "Cardápio" uma vez que o aplicativo é carregado.
Toque "opções" e pressione "Cardápio" no teclado do seu telefone. Toque "Sobre o BlackBerry Messenger" e empurre "Cardápio."
Toque "Check for Update" para verificar o servidor BlackBerry para novas versões de aplicativos, e esperar que a nova actualização para instalar, se disponível.
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