O BlackBerry Desktop Manager é a aplicação de sincronização que é carregado em um computador e utilizado para instalar aplicativos, atualizações e sincronizar o dispositivo BlackBerry com e-mail, calendários, fotos e vídeos. O BlackBerry Desktop Manager também é usado quando se utiliza o dispositivo BlackBerry como um modem acoplado com um computador. Além disso, o software BlackBerry Desktop Manager permitirá que o usuário para limpar todos os dados do dispositivo BlackBerry usando o Application Loader.
Abrir BlackBerry Desktop Manager em um computador e conectar o dispositivo BlackBerry usando o cabo conector USB ou uma conexão sem fio Bluetooth.
Clique no botão "Application Loader" no BlackBerry Desktop Manager. O Application Loader irá abrir.
Clique no botão "Next".
Digite a senha do dispositivo, quando solicitado, e clique em "Avançar". Clique em "Next" novamente.
Clique em "Avançado" na tela "Concluindo o Assistente Application Loader".
Marque a caixa de seleção na frente da opção "apagar todos os dados" e clique em "Avançar".
Marque a caixa de seleção na frente da opção "Não automaticamente Backup and Restore". Clique em "Avançar".
Clique em "Finish". O dispositivo BlackBerry irá realizar um hard reset que pode levar vários minutos. Uma vez terminado, o dispositivo será reinicializado e alimentação. O BlackBerry está agora limpo de todos os dados.