VoIP faz telecomunicações menos dispendioso e mais fácil, bem como proporcionar funções muito além das capacidades dos serviços telefónicos tradicionais. Mas a questão constante de chamadas abandonadas vê o brilho dessas vantagens dando lugar à frustração. Não há necessidade de desistir de VoIP e todos os seus benefícios, como redução das causas de chamadas abandonadas irá ajudar a superar este problema irritante.
Falha ao conectar
Pode haver várias razões chamadas não estão a li- muitas vezes, um número inválido foi marcado por engano. Se este não for o caso, uma das três problemas de ligação pode ser a causa. Primeiro, o Internet Service Provider (ISP) pode estar tendo problemas de roteamento de chamadas. Em segundo lugar, a central local no final do receptor pode estar enfrentando problemas, desativando sua capacidade de se conectar chamadas de entrada como é comum durante períodos de pico e tempestades. A terceira causa possível pode ser que a rota internacional levando a chamada negocia apenas com o algoritmo de compressão de dados de áudio G729.
Quebrada Audio Stream
Quando o áudio foi cortado em uma ou ambas as direções, é porque o fluxo de áudio foi quebrado. Agitado de áudio é causado pela perda de pacotes ou latência na rede ISP, o que significa que a ligação não é suficientemente rápido para processar os dados de voz. Isso é muitas vezes o resultado do congestionamento nos períodos de pico ou o uso da rede pesada de atividades como jogos on-line ou download. largura de banda insuficiente é outra causa comum por trás falhas de áudio. O problema também pode ser causado por algo tão simples como uma falha com o roteador entre o chamador ou receptor e seu modem.
Chama abandono após um certo tempo
Não é incomum para as chamadas a cair de repente, após a chamada ter sido ligado por um tempo definido, tais como 120 minutos. Se isso está acontecendo de forma consistente, é provável um limite de duração da chamada foi definido pelo ISP ou um transportador afiliado. Esta função é um protetor seguro embutido para proteger os chamadores de ser indefinidamente cobrado por uma chamada que eles achavam que tinha sido encerrado.
Chamadas caindo para Busy Signal
Quando uma ligação é estabelecida, mas depois de um tempo cai para um sinal de ocupado rápido, a causa é provável que seja um outro dispositivo de interferir com a linha. Os prováveis culpados são os dispositivos que compartilham a linha telefônica, como secretárias eletrônicas, modems dial-up, sistemas de alarme e dispositivos de identificação de chamada.
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